В провайдер облачных услуг Cloud.ru ищут Руководителя отдела по привлечению и запуску новых клиентов
Задачи:
- Управление единой системой генерации спроса и новых сделок, процессом развития и реактивации клиентской базы
- Руководство командой SDR и менеджеров по развитию клиентов: постановка целей, планирование загрузки, развитие сотрудников, управление результативностью
- Совместно с маркетингом формирование стратегии привлечения целевых лидов
- Выстраивание процесса квалификации и маршрутизации лидов и качества последующей проработки в CRM
- Управление работой с текущей базой клиентов и контактов: сегментация, реактивация, сценарии апсейла, кросс-сейла
- Создание персонализированных цепочек касаний для разных сегментов
- Управление воронкой и экономикой каналов на основе данных
- Формирование и проверка гипотез по улучшению конверсии и выручки
- Внедрение AI-инструменты в процессы поиска и обогащения целевых компаний, лид-скоринга, анализа звонков и переписок, контроля CRM-дисциплины и прогнозирования вероятности сделки
- Работа в связке с маркетингом, аккаунт-командой, технической командой и партнерским направлением, обеспечивая единый путь клиента от первого контакта до первого платного потребления и дальнейшего развития
Пожелания к кандидату:
- Опыт управления B2B-продажами, лидогенерацией или развитием клиентской базы от 5 лет, желательно в ИТ, облаках, SaaS, интеграторах или сложных технологических решениях.
- Опыт управления командой от 5 человек
- Подтверждённый опыт роста выручки через построение или трансформацию воронки: привлечение новых клиентов, развитие базы, реактивация лидов, повышение конверсии или масштабирование каналов
- Практический опыт работы с inbound-, outbound- и партнёрскими каналами, а также с сегментацией целевой аудитории
- Умение работать с воронкой и аналитикой: декомпозировать цель по выручке в объём pipeline, количество квалифицированных лидов, конверсии и план активности команды
- Опыт кросс-функционального взаимодействия с маркетингом, аккаунт-менеджерами, пресейлом, продуктом и внешними подрядчиками
- Системность, сильные навыки приоритизации и способность принимать решения на основе данных, а не только экспертной оценки
- Понимание моделей потребления облачных платформ, типовых сценариев миграции, построения инфраструктуры, данных и AI-решений; способность переводить технические возможности в ценность для бизнеса
- Интерес к практическому применению AI в продажах и маркетинге: автоматизация рутины, персонализация, скоринг, аналитика коммуникаций и повышение производительности команды
Условия:
Комфортная среда:
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
- Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус
- Расширенный ДМС со стоматологией
- Компенсация спорта
- Штатный терапевт и психолог
- Гибкий график работы, пятница – сокращенный рабочий день
- Классный офис в Москве
- Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как
- считаете нужным
Место, где вы растете:
- Индивидуальный план развития и обучение за счет компании
- Возможность вертикального и горизонтального роста
- Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях, писать статьи
Крутая команда:
- Профессиональные сообщества и клубы по интересам
- Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей
Что еще:
- Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования
- Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах
- Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии