В международную IT-компанию edna требуется Руководитель отдела операционного сопровождения.
edna — международная IT - компания, разработчик цифровых омниканальных решений, а также лидер в сфере мобильного информирования и текстовых коммуникаций в России, единственная в России IT-компания, которая имеет прямые контракты с — Viber, Apple, Vkontakte.
Обязанности:
- Организация процесса операционного сопровождения коммерческих подразделений компании (отдел по работе с клиентами, отдел продаж, маркетинг)
- Формирование отдела (4-6 человек), выстраивание процессов сопровождения коммерческих подразделений
- Погружение во все процессы взаимодействия между подразделениями компании, в технические моменты взаимодействия разных операционных систем компании
- Внедрение инструментов оптимизации и автоматизации внутренних процессов подразделений
Требования:
- Опыт работы в направлении операционного сопровождения / аналитики / работы с клиентами от 5 лет
- Высшее образование
- Опыт договорной работы, работы с большим объемом документации
- Продвинутый пользователь Excel, Project Office (как преимущество)
- Понимание общих принципов работы с электронными торговыми площадками (как преимущество)
- Аналитический склад ума, четкая коммуникация, умение ставить задачи, контроль исполнения
Условия:
- После испытательного срока ДМС со стоматологией + страховка выезда за рубеж + возможность подключения близких людей на льготных условиях
- Ежеквартальное премирование (после испытательного срока система целей и ключевых показателей)
- Гибкий график работы с 10.00 – 18.30 (иные варианты возможно обсудить с руководителем)
- Удобная транспортная доступность (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза)
- Компенсация 50% оплаты парковки на территории БЦ
- Доплата по больничному листу до 100% среднего заработка после года работы
- Обучение, участие в профильных конференциях – за счет компании
- Корпоративные мероприятия, участие в спортивных соревнованиях
- Премирование на день рождения