Агентство делового туризма ИНТУРАЭРО ищет Руководителя отдела операционного обслуживания.
Обязанности:
- Руководство отделом операционного обслуживания (бронирование всех видов тревел-услуг для корпоративных клиентов)
- Планирование и контроль работы подразделения, формирование статистических данных, отчетность
- Контроль и выполнение плана отдела по транзакциям
- Оценка и контроль за нагрузкой сотрудников
- Взаимодействие со смежными подразделениями
- Решение сложный и проблемных ситуаций, работа с претензиями от клиентов
- Диспуты с авиакомпаниями
- Участие в проектной работе (автоматизация, внедрение и развитие новых технологий, IT- продуктов и др.)
- Обучение сотрудников, новаторство, информационная поддержка сотрудников и клиентов
Требования:
- Опыт работы в туризме с корпоративными клиентами на аналогичной должности от 3-х лет
- Отличные управленческие и коммуникативные навыки, высокий уровень стрессоустойчивости
- Желание и умение работать в режиме многозадачности
- Знание систем бронирования
- Знание английского языка желательно
Условия:
- График работы 5/2
- М. Марьина Роща/м. Савеловская
- Оформление по ТК РФ
- Возможность реализации и раскрытия профессиональных и управленческих навыков
- Интересная работа, отличный молодой коллектив
- Скидки на услуги компании