В онлайн-школу дизайна Yudaev.School требуется Руководитель отдела кураторов.
Yudaev school — это не просто EdTech-компания, а настоящая сборка крутых возможностей для тех, кто хочет перевернуть свою жизнь. С 2020 года занимаются онлайн-обучением и помогают людям найти свой путь в дизайне.
Основная цель деятельности: выполнение планов по передаче лидов в отдел продаж, выполнение планов по качеству трафика
Что предстоит делать:
- Управление и стратегия: Ваша задача — управлять отделом кураторов, развивать направление и улучшать его качество. Придётся разрабатывать стратегии развития: как на долгий срок, так и на ближайшие месяцы. Нужно будет ставить цели, корректировать их по ходу работы и тесно взаимодействовать с другими отделами.
- Рабочие процессы и встречи: Организовывать работу так, чтобы всё было чётко и по плану: ежедневно планировать задачи, контролировать дедлайны и проводить встречи. Есть как ежедневные планёрки, так и еженедельные встречи, где будем обсуждать, как идут дела, что нужно улучшить, и какие нововведения вводить.
- Аналитика и улучшение показателей: Анализировать, как люди доходят до цели через "воронку", и контролировать кураторов, чтобы все задачи выполнялись вовремя. Также — корректировать инструкции, улучшать скрипты и презентации для потенциальных клиентов, чтобы процессы шли ещё гладче.
- Оценка и развитие команды: Оценивать команду, помогать им развиваться, проводить встречи с другими исполнителями, чтобы оценить их навыки и понять, кто на каком уровне.
- Подбор и оценка новых людей: Иногда придётся участвовать в процессе найма: создавать тестовые задания для кандидатов, проверять их, встречаться с финалистами и утверждать решения по подбору.
- Финансы и отчетность: Вам нужно будет составлять и согласовывать бюджет, следить за расходами отдела и подготавливать отчёты по доходам подрядчиков. Контролировать оплату и участвовать в финансовом планировании отдела.
Что предлагают:
- Возможность руководить и развивать команду в быстрорастущем онлайн-проекте
- Тёплую, дружелюбную атмосферу с поддержкой коллег
- Возможность реализации своих идей и стратегий
- Вознаграждение обсуждается индивидуально в зависимости от вашего опыта и вклада