Вакансия на удаленке.
В крупную технологическую компанию требуется Руководитель отдела коммерческого телемаркетинга (продающий колл-центр).
Задачи:
- Управлять командой (порядка 100 операторов)
- Отвечать за эффективность исходящего телемаркетинга
- Развивать систему обучения, адаптации и управления людьми
- Запускать инициативы по автоматизации процессов
- Работать с продуктом, CRM, аналитикой и разработкой
- Влиять на коммерческие показатели бизнеса
Требования:
- Имеет опыт именно исходящего телемаркетинга
- Умеет управлять через цифры и бизнес-метрики (data-driven)
- Силен в people management
- Понимает работу автодозвона и CRM
- Не боится инициировать изменения и брать ответственность за результат
- Будет особенно интересен опыт в Big Tech, крупных банках, телекоме или других компаниях с масштабным внутренним телемаркетингом
Условия:
- Гибрид\удаленно
Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").