В ecom-компанию ВсеИнструменты.ру открыта вакансия Руководитель отдела клиентской лояльности.
Обязанности:
- Составление стратегии по внедрению программы лояльности
- Внедрение программы лояльности в компании с соблюдением целевых показателей эффективности
- Формирование, подбор и развитие команды проекта
- Рост кол-ва отзывов от клиентов на сайте
- Разработка и внедрение клиентских сервисов, направленных на повышение LTV и активности клиентов
Требования:
- Работа в маркетинге не менее 3 лет
- Работа на руководящей должности в отделе по разработке и внедрению программ лояльности не менее 2 лет
- Стратегическое мышление, математический склад ума, креативность, проактивность, эмпатия
Условия:
- Гибридный формат работы (совмещение офисной и удаленной работы)
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Заработную плату выше рынка
- Возможности для твоего развития (тренинги, внутренняя школа управления, MBA и не только)
- Драйвовая команда профессионалов
- Общение внутри компании "без галстуков", свобода и возможность "рулить самостоятельно"
- Корпоративную программу ДМС для сотрудников
- Оплату абонемента на спорт до 70%
- Внерабочие корпоративные мероприятия