В девелоперской компании федерального уровня открыта вакансия Руководитель отдела клиентского сервиса.
Обязанности:
• Организация работы отдела клиентского сервиса;
• Укрепление конкурентных преимуществ компании;
• Разработка стратегии выстраивания отношений с клиентами;
• Разработка регламентов;
• Взаимодействие с клиентами, ответ на обращения и запросы;
• Передача объектов после РнВ, контроль за устранением замечаний, настройка и автоматизации бизнес процесса;
• Сдача отчетности по переданному объему объектов.
Требования:
• Высшее образование;
• Знание пакета программ Microsoft Office, CRM, 1C, Project Wise, СЭД;
• от 2-х лет в девелоперской компании (пост продажи/клиентский сервис);
• Аккуратность, дружелюбность, педантичность в работе с документами, навыки делового общения лично/по телефону.
Условия:
• Работа в крупной компании, занимающей лидирующие позиции на российском рынке девелопмента;
• Достойный уровень дохода
• Полное соблюдение ТК РФ;
• ДМС.
Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!
