В IT-компанию Контур ищут Руководителя отдела клиентских бизнес-партнеров в сегменте B2G.
Один из стратегических фокусов Контура — развитие клиентоцентричной модели. Важно настроить систему работы с клиентом в этой парадигме. Для этого компания формирует команду клиентских бизнес-партнеров. Это те люди, которые нацелены на глобальный и комплексный подход к клиенту, настраивают партнерские коммуникации, знают о клиенте всё и искренне желают ему помочь в достижении стратегических целей.
Сейчас ищут лидера этой команды, который сосредоточится на развитии клиентов в сегменте b2g.
Вы будете участвовать в формировании подходов, правил, смыслов и ценностей для дальнейшего масштабирования направления.
Что делать:
- Участвовать в разработке и нести ответственность за реализацию стратегии развития клиентов в b2g-сегменте на территории Москвы и Московской области
- Настроить работу команды клиентских бизнес-партнеров в регионе
- Развивать клиентские отношения и управлять ими. Эта роль подразумевает активное участие в построении долгосрочных отношений со стейкхолдерами в крупных госорганизациях, участие в мероприятиях, помощь команде в решении нестандартных кейсов
- Управлять внутренними ресурсами. Для реализации проектов важно настроить прозрачный процесс межфункционального взаимодействия с продуктовыми командами, каналами продаж, направлением маркетинга, юридическим департаментом для того, чтобы команда могла своевременно и качественно реализовывать интеграционные проекты для клиентов
Ожидания от кандидата:
- Экспертиза в управлении проектными/интеграционными продажами в b2g-сегменте
- Управленческий опыт. Важно уметь формировать общее целеполагание, планировать работу команды продаж, распределять задачи и контролировать исполнение, делиться опытом и поддерживать нужный уровень экспертизы в команде
- Системное мышление. Вы умеете разложить неизвестный процесс на составляющие, видите причинно-следственные связи и комплексно подходите к решению вопроса
- Умение мыслить бизнес-целями и учитывать риски при принятии решений
- Широкая экспертиза в b2g рынке. Нам важно, чтобы вы знали, как строится бизнес в регионе, кто является ключевыми игроками в разных сегментах и понимали, как строится процесс принятия решения в разных отраслях
- Развитые коммуникативные скиллы. В этой роли коммуникаций будет много — внутренних с командами в Контуре, клиентских и публичных. Для нас важно, чтобы вы умели найти подход к разным типам людей с учетом их мотивов и ценностей и аргументировали позицию с учетом интересов всех сторон
- Гибкость и вариативность. Вам пригодится умение самостоятельно находить решения в ситуации меняющихся вводных, инициировать новые практики и подходы и внедрять их в жизнь
Условия:
- Срочный трудовой договор (декретная ставка), по истечению которого компания рассчитывает на перевод на постоянную основу
- Прозрачная система мотивации: фиксированный оклад, квартальная премия и дополнительные бонусы за высокие результаты. Цели и ожидания по роли понятны заранее, а ваш вклад и профессиональный рост оцениваются ежегодно
- Офисный формат работы. После выхода на эффективность возможен гибрид
Бонусы:
- Вам обеспечат поддержку и обучение по продуктам с экспертом. У вас будет постоянная обратная связь по результатам работы
- Прокачку навыков. Компания стремится развивать ваши управленческие скиллы и навыки заключения сделок с клиентами федерального уровня
- Участие в клиентских мероприятиях. Команда посещает и организует конференции и бизнес-завтраки, чтобы вы могли лично пообщаться с клиентами
- Доступ к сообществу экспертов продаж, в котором регулярно проходят митапы и конференции, а еще делятся экспертизой во внутренней социальной сети
- Интересная корпоративная жизнь. Проводят праздники, волонтерские акции, а еще занятия по 30+ видам спорта для сотрудников