В Яндекс.Лавке открыта вакансия Руководителя отдела качества.
Вам предстоит:
Создание, внедрение и обеспечение функционирования системы управления качеством продукции и сервиса;
Разработка и реализация стратегического плана развития компании в области качества;
Разработка и внедрение внутренних документов компании (регламенты бизнес-процессов);
Организация процессов контроля качества продукции в каждом звене бизнес-юнита (включая распределительный центр и торговые точки);
Внедрение системы внутренних аудитов и аудитов поставщиков;
Создание и внедрение системы ввода SKU в матрицу (в контексте качества продукции на полке) и системы SLA поставщиков;
Представление интересов компании в области качества в отношениях с потребителями и поставщиками;
Создание системы анализа рекламаций потребителей в бизнес-юните;
Создание системы «тайный покупатель»;
Информационная поддержка всех команд бизнес-юнита в области управления качеством.
Компания ждет, что у вас есть:
Успешный опыт внедрения системы управления качеством на всех этапах бизнес-процессов в торгово-производственных компаниях сегмента B2C/FMCG;
Глубокие знания и навыки управления качеством в жизненном цикле товара;
Способность провести аудит текущего состояния компании, разработать и реализовать стратегию развития качества;
Опыт составления регламентирующей документации и ее внедрения;
Опыт управления командой, выстраивания команды и организации кросс-командного взаимодействия;
Знание российского и международного законодательства в области управления качеством продукции, порядка функционирования торговых организаций, защиты прав потребителей;
Опыт взаимодействия с госорганами в области контроля за потребительским рынком;
Знание систем сертификации продукции и услуг будет преимуществом.
Условия:
Сильная команда, с которой можно расти;
Сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей;
Возможность влиять на процесс и результат;
Зарплата на уровне рынка и выше;
Премии каждые полгода для всех, кто успешно прошел ревью;
Расширенная программа ДМС: оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей;
Гибкий график работы;
Программа релокации для иногородних сотрудников.
