Beauty-компания Krygina Cosmetics приглашает в команду Руководителя отдела электронной коммерции.
Миссия роли:
Руководитель отдела электронной коммерции — ключевая управленческая позиция, отвечающая за стратегическое и операционное развитие канала e-commerce компании.
В зону ответственности входит управление продажами через маркетплейсы и собственный интернет-магазин, повышение рентабельности, рост конверсии и среднего чека, а также построение эффективной команды и процессов в рамках digital-направления.
Роль предполагает тесное взаимодействие с маркетингом, аналитикой, разработчиками и другими подрядчиками для достижения амбициозных бизнес-целей.
Чем предстоит заниматься:
Стратегия и развитие e-com направления: собственный интернет-магазин и маркетплейсы:
- Руководство командой отдела электронной коммерции
- Постановка целей, контроль выполнения задач, KPI
- Создание и внедрение системы мотивации сотрудников
- Оптимизация внутренних бизнес-процессов, взаимодействие с другими отделами (маркетинг, логистика, аналитика)
- Управление подрядчиками: разработчики, курьерские службы, сервисы аналитики
Управление командой и процессами:
- Участие в разработке digital-стратегии совместно с отделом маркетинга
- Определение и контроль эффективности использования рекламных инструментов на маркетплейсах
- Настройка и контроль эффективности инструментов на собственном сайте (SEO, контекстная реклама, таргетинг, e-mail-маркетинг)
- Запуск и сопровождение продающих email-рассылок и автоматизированных цепочек
Маркетинг и продвижение:
- Обновление текущего сайта компании в соответствии со стратегическими целями бизнеса
- Постановка задач разработчикам по улучшению сайта, контроль сроков выполнения. Тестирование доработок
- Просчет бизнес модели интернет магазина, внедрение модели, которая будет соответствовать ожидаемой рентабельности
- Улучшение usability и конверсии сайта, внедрение новых сервисов на сайте, а также улучшение существующих
- Управление подрядчиками: разработчики, курьерские службы, сервисы аналитики и пр.
Работа с сайтом и интернет-магазином:
- Контроль эффективности продаж Ozon, Wildberries и других платформах
- Анализ статистики продаж, сезонности спроса, планирование и прогнозирование продаж по периодам, планирование и организация своевременной подсортировки складов
- Совместно с командой аналитика продаж и инструментов продвижения на маркетплейсах
- Работа с комментариями, рекламациями, выработка стратегии по увеличении положительных отзывов на маркетплейсах
Управление маркетплейсами:
- Формирование и реализация стратегии развития канала электронной коммерции (маркетплейсы, собственный сайт)
- Планирование и достижение KPI по выручке, прибыли, конверсии, среднему чеку и маржинальности
- Прогнозирование продаж, анализ сезонности, планирование ассортимента и пополнения складов
- Исследование рынка, анализ конкурентов, внедрение лучших практик
Что мы ожидаем :
- Опыт работы в e-commerce от 3 лет, включая опыт управления digital-проектами
- Опыт работы с маркетплейсами Ozon, Wildberries и др.: понимание алгоритмов, условий размещения, инструментов продвижения
- Навыки аналитики: работа с Яндекс.Метрика, внутренними системами отчетности маркетплейсов, Excel (свободное владение формулами, сводными таблицами). Опыт работы в Битрикс, как преимущество
- Опыт составления и управления бюджетом
- Опыт работы с сайтами: постановка ТЗ разработчикам, контроль доработок, тестирование, взаимодействие с CMS
- Понимание принципов SEO, контекстной рекламы, таргетинга, email-маркетинга
- Опыт управления ИТ-специалистами и подрядчиками
- Знание принципов ценообразования, планирования продаж, управления ассортиментом
- Владение инструментами автоматизации (CRM, email-сервисы, системы аналитики)
Компания предлагает:
- Работа в молодом, крутом и дружелюбном коллективе быстрорастущего косметического бренда KRYGINA cosmetics
- Атмосферный и уютный офис в красивом старинном особняке в 5 мин от м.Кропоткинская
- Гибкий и удобный график работы: 5/2, пн-пт, 9:00-18:00/10:00-19:00 на выбор; по пятницам сокращенный рабочий день на 1 час
- Оформление по ТК РФ с первого дня, 100% белая заработная плата
- Скидки на косметическую продукцию и услуги KRYGINA studio
- Развитая корпоративная культура: внутреннее и внешнее корпоративное обучение, классные и уникальные традиции внутри компании, выездные командные мероприятия, регулярные развлекательные мероприятия в виде концертов, подарки от бренда, культура обратной связи, работа в едином поле с крутыми профессионалами, которые горят своим делом
В сопроводительном письме укажите свои финансовые ожидания. Отклики с сопроводительным письмом будут рассмотрены в приоритетном порядке.