В Fashion-компанию требуется Руководитель отдела e-commerce.
Стратегическая задача — выстроить полноценную экосистему онлайн-продаж, включающую маркетплейсы, собственный интернет-магазин и единую программу лояльности.
Основные задачи направления:
- Развитие продаж на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, МегаМаркет)
- Запуск и масштабирование собственного интернет-магазина
- Внедрение и развитие программы лояльности, объединяющей все бренды
- Повышение операционной эффективности и контроль исполнения графиков (выгрузка карточек, баннеров, коллекций)
- Работа с ключевыми подрядчиками: IT-команды, рекламные агентства, провайдеры CRM и loyalty-сервисов
Обязанности:
- Управление e-commerce направлением компании, включая маркетплейсы и интернет-магазин
- Планирование, запуск и развитие цифровых каналов продаж, обеспечение роста ключевых показателей (трафик, конверсия, продажи, повторные покупки)
- Руководство процессом производства контента: визуалы, описания, карточки товара
- Управление внутренними и внешними командами (разработчики, веб-дизайнеры, служба поддержки, контент, подрядчики)
- Построение и автоматизация бизнес-процессов e-commerce, внедрение регламентов, алгоритмов, скриптов
- Анализ эффективности digital-каналов, управление воронкой продаж, контроль PnL, отчетность по KPI
- Разработка и реализация digital-стратегии продвижения брендов, включая performance-маркетинг
- Управление проектами цифровой трансформации: развитие клиентского сервиса, запуск и масштабирование программ лояльности, взаимодействие с IT-блоком
Требования:
- Опыт работы в fashion-ритейле обязателен (онлайн и офлайн)
- Опыт полного цикла запуска и управления e-commerce проектами (интернет-магазин + маркетплейсы)
- Практический опыт управления командами (разработка, маркетинг, контент, клиентская поддержка)
- Глубокое понимание e-commerce процессов: логистика, IT, UX, digital-маркетинг, customer journey
- Владение ключевыми метриками эффективности: PnL, LTV, CAC, конверсии, ROI
- Навыки планирования продаж, работы с ассортиментом, аналитики в разрезе SKU
- Опыт автоматизации и оптимизации бизнес-процессов
- Опыт проектного управления и взаимодействия с подрядчиками, IT-командами, маркетингом
- Владение аналитическими инструментами и системами
- Стратегическое мышление, ориентация на результат, готовность к изменениям
Условия:
- Работа только в офисе (центр Москвы), без гибридного формата
- Полная занятость
Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!