Вакансия на удаленке.
В Литрес требуется Руководитель отдела CRM-маркетинга.
Чем предстоит заниматься:
- Разрабатывать стратегию развития CRM-направления компании, ориентированной на:
- Рост активной клиентской базы
- Рост LT, RR, LTV, ARPU клиентов по ключевым моделям монетизации (PPD, подписка, абонемент)
- Рост объема продаж контента (в целом, по категориям и в расчете на одно наименование) за счет оптимальной релизной политики по моделям монетизации и ценообразования
- Рост contribution margin за счет оптимизации существующих и развития новых инструментов продвижения контента, стимулирования покупательской активности и вовлечения поставщиков контента в финансирование данной деятельности
- Осуществлять руководство отделом CRM-маркетинга, в том числе:
- Анализ и контроль показателей деятельности подразделения
- Контроль количества активных клиентов в подписке и абонементе, выручки, оттока и ретеншена в рекуррентных моделях (в рамках планируемых показателей)
- Инициирование и внедрение новых подходов и технологий организации деятельности подразделения
- Вести полную документацию по процессам, изменениям, разработкам и задачам отдела директ-маркетинга в wiki компании
Для компании важны:
- Опыт руководства отделом CRM-маркетинга от 3 лет
- Владение Mindbox
Что предлагают:
- Комфортный офис в Москва-Сити на 28 этаже башни «Меркурий» (для тех, кто любит работать из офиса)
- Официальное оформление по ТК РФ, стабильную белую заработную плату + ежеквартальную премию
- Не ограничивают себя работой только из офиса, главное - результат (возможен удаленный/гибридный график)
- После успешного прохождения испытательного срока: ДМС со стоматологией, "Добросервис" с неограниченной юридической и психологической консультацией, фитнес, курсы английского языка. Постоянные скидки от партнёров и многое другое
- Оплату профильных курсов, участия в конференциях
- Частичную компенсацию парковки
- Отсутствие дресс-кода
- Трудолюбивым и талантливым гарантируют карьерный рост
- Веселые и запоминающиеся корпоративы на природе и в офисе: играют в настолки, xbox и настольный теннис прямо в офисе. Заказывают пиццу каждую последнюю пятницу месяца
- Ежедневное погружение в мир книг и неограниченный доступ ко всем электронным и аудиокнигам