В сервис каршеринга Ситидрайв требуется Руководитель отдела CRM и программы лояльности.
Чем предстоит заниматься:
- Разрабатывать и реализовывать стратегию CRM-маркетинга и программы лояльности для основного и дополнительных направлений бизнеса
- Развивать реферальную программу
- Управлять коммуникационным планом рассылок
- Планировать бюджет клиентских скидок и управлять им
- Анализировать эффективность кампаний и оптимизировать их результат
- Искать новые точки роста, формулировать гипотезы и проводить эксперименты
- Инициировать продуктовые доработки, в т.ч. доработки интеграции с CDP-платформой
- Работать в связке с аналитической, продуктовой и контент- командами
- Взаимодействовать с подрядчиками, проводить тендеры, планировать бюджет направления CRM-маркетинга
Требования:
- Опыт в CRM маркетинге мобильных приложений / fast demand сервисов более 3-х лет
- Опыт управления командами от 2 человек
- Наличие успешного опыта работы с программами лояльности
- Опыт запусков программ лояльности с нуля будет плюсом
- В вашем портфеле проектов есть успешных кейсы роста ключевых метрик
- Работали с CDP и проводил/запускал/ анализировал А/Б тесты
- Наличие опыта работы с предиктивными моделями и RFM-сегментацией
Компания предлагает:
- Официальное оформление и зарплата на уровне топовых IT-компаний России
- Кофе, свежевыжатый сок, снеки и фрукты в течение дня
- График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня + 3 day off в год
- Расширенный ДМС со стоматологией, экстренной и плановой госпитализацией и др.
- Посещение профессиональных конференций, а также возможность выступать от имени компании на релевантных отраслевых мероприятиях
- Performance Review дважды в год, с возможностью влиять на свое профессиональное развитие и уровень дохода
- Компания сотрудничает BestBenefits - сервис корпоративных скидок, а в офисе проходят занятия с преподавателем-носителем по английскому языку
- Предоставляют корпоративную скидку 50% на сервис каршеринга