В Авито требуется Руководитель операционного департамента (Авито Авто).
Авито Авто – один из ключевых бизнесов Aвито. Авито Авто – сервис №1 по продаже подержанных автомобилей в России с аудиторией более 6 млн пользователей в день. 70% всех объявлений о продаже автомобилей приходятся на сайт, 57% автовладельцев находят покупателя на свое авто на Авито.
Команда в поиске Руководителя операционного департамента, сильного лидера, который будет отвечать за результативное функционирование процессов в двух транзакционных сервисах Авито Авто – Аукцион и Селект.
Авито Аукцион – это сервис, с помощью которого можно быстро продать свой автомобиль без лишних звонков и необходимости посещать различные дилерские центры для получения оценки. А для дилеров – это эффективный канал пополнения склада ликвидными автомобилями.
Авито Селект – это сервис, который помогает пользователям выбрать и купить проверенные автомобили у официальных дилеров. А для дилеров это источник подготовленных клиентов, заинтересованных в покупке конкретного автомобиля.
Вам предстоит:
- Управлять процессами продаж и достигать в них ключевых показателей по 2 бизнес-направлениям: Авито Аукцион и Авито Селект;
- Повышать эффективность процессов продаж и привлечения селлеров за счет автоматизации и систематизации;
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, удерживать и развивать клиентскую базу;
- Участвовать в формировании стратегии транзакционного направления, анализировать тренды, разрабатывать и регулярно обновлять тактики продаж и привлечения селлеров;
- Актуализировать мотивационные программы и целевые показатели, стимулирующие команды на достижение целей и повышающие их вовлечённость;
- Успешно взаимодействовать с командами колл-центра, продуктом и IT-департаментом; в каждом бизнес-направлении работают кросс-функциональные команды: продукт, разработка, маркетинг, продажи, стратегия и финансы;
- Контролировать сроки и результаты проектов, направленных на повышение эффективности.
Требования:
- Обладаете опытом работы от 5 лет в роли руководителя отдела продаж/директора по продажам;
- Имеете опыт успешного объединения или управления несколькими командами;
- Демонстрировали результаты в увеличении объёмов продаж, рентабельности и операционной эффективности;
- Владеете современными инструментами: CRM-системы, аналитические инструменты и понимаете принципы цифровизации продаж;
- Принимаете решения на основе данных и объективной информации, умеете взвешивать «за» и «против», учитывать риски и последствия;
- Ориентированы на результат, мыслите системно и обладаете сильными аналитическими навыками, способны работать с большими объемами данных;
- Знаете ландшафт автомобильной промышленности в России – будет преимуществом.
Работа в Авито — это:
- Прямое взаимодействие с топ-менеджментом, возможность определять и реализовывать стратегию и развитие в транзакционных сегментах бизнеса Авито Авто;
- Амбициозная и талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- Доступ к современным инструментам и технологиям развития бизнеса, разработки продуктов, маркетинга и продаж;
- Широкие возможности для профессионального и личного роста, реализация амбициозных проектов;
- Мощное "железо", дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
- Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
- Гибридный формат работы с возможностью сочетать работу из дома и офиса;
- Красивый и комфортный офис в 2 минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединенной работы, два спортивных зала, зоны отдыха и гамаки;
- Занятия спортом: два зала с тренажерами и душ, занятия йогой и скидки на абонементы.