В сеть сервисных центров Pedant.ru открыта вакансия Руководитель операционного блока.
Pedant.ru - сеть №1 по ремонту смартфонов в России.
Обязанности:
- Управление операционными процессами в компании
- Оптимизация рабочих процессов
- Контроль сбора показателя NPS и обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов
- Эффективное взаимодействие с партнерами сети
- Ответственность за планирование, организацию и контроль операционной деятельности
- Постоянное совершенствование качества обслуживания
Требования:
- Высшее образование (желательно в области управления, экономики, бизнеса)
- Опыт управления операционными процессами в крупных компаниях, желательно в сфере ритейла или электронной торговли
- Прекрасные организационные и аналитические способности
- Навыки лидерства и способность мотивировать команду
- Ответственный подход к задачам, нацеленность на результат
- Способность работать в условиях многозадачности и поддерживать высокий уровень внимания к деталям
Условия:
- Оформление согласно Трудовому Кодексу РФ
- Пятидневная рабочая неделя с графиком 5/2
- Конкурентоспособный уровень заработной платы от 150 000 рублей
- Работу в офисе, расположенном в Москве
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Комфортная рабочая атмосфера в команде профессионалов