Вакансия на удаленке.
В бизнес-школу для детей требуется Руководитель образовательных процессов.
Задачи:
- Администрирование расписания групп бизнес-школ, преподавателей, организация операционного процесса
- Управление командой администраторов на местах (на площадках бизнес-школ): подбор/увольнение, обучение
- Работа с клиентами: график присутствия, документооборот, экскурсии, чаты родителей, работа с возражениями, опросы, лояльность
- Курирование онлайн-школ: расписание, администрирование онлайн-занятий
- Организация мероприятий (офф-лайн/онлайн)
Требования:
- Опыт работы в образовательных проектах с администрированием от 100 учеников
- Опыт работы с большими объемами информации в Excel (сводные таблицы)
- Опыт организации бизнес-процессов, написании инструкций, чек-листов
- Опыт в организации и проведении мероприятий на 100 и более человек
- Опыт работы с клиентами и CRM системами
- Опыт в проведении переговоров, работой с жалобами и проблемными ситуациями
- Опыт в подборе и управлении персоналом от 5 человек
- Опыт в составлении договоров, документообороте
- Опыт работы с PPT, ZOOM, Excel
- Педагогическое/психологическое образование - желательно, но не обязательно
Условия:
- З/п от 100 000 до 150 000 ₽
- График работы: 5/2, выходной четверг/воскресенье или другие дни на выбор