Вакансия на удаленке.
В IT-компанию Тензор ищут Руководителя обособленного подразделения, который выстроит управляемую систему продаж, повысит эффективность команды, обеспечит рост новых продаж и обеспечит развитие текущей базы.
Подчинение региональному руководителю.
Тензор — федеральная IT‑компания и разработчик цифровых сервисов для бизнеса. Один из крупных игроков в сегменте электронного документооборота, бухгалтерии и отчетности, CRM и бизнес-процессов. Входит в рейтинг Forbes «30 самых дорогих компаний Рунета» - 15 место. И в топ‐3 работодателей по версии Хабр за 2024 год.
Масштаб:
- 7000 сотрудников
- 11 центров разработки
- 101 филиал
- 4 500 000 клиентов
Задачи:
Развитие команды и повышение ее эффективности (~ 50% времени):
- Организация работы подразделения и выполнение плановых показателей: постановка целей, контроль результатов
- Формирование и развитие команды: подбор, оценка, развитие сотрудников
- Контроль качества работы: аудит диалогов, соблюдение стандартов и работы в CRM
- Управление эффективностью: выявление сильных сторон сотрудников, развитие потенциала
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов, внедрение изменений
Развитие продаж и работа с клиентами (~ 40% времени):
- Работа с клиентской базой: формирование и отработка списков, контроль сроков и качества
- Взаимодействие с клиентами, партнерами и государственными органами
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами и внутри команды, сбор обратной связи
- Участие в PR-активностях, семинарах и вебинарах
- Контроль работы офиса: входящий поток, зона приема, соблюдение стандартов обслуживания и внешнего вида сотрудников
Операционная деятельность (~ 10% времени):
- Организация кадровых процессов: прием, переводы, увольнения, графики отпусков, табель учета рабочего времени
- Контроль соответствия офиса установленным стандартам
- Организация и контроль складского учета
- Обеспечение соблюдения требований охраны труда
Ожидаемые результаты на испытательный срок:
- Выход филиала на стабильное выполнение плана по ключевым KPI
- Укомплектованный штат с закрытыми ключевыми позициями
Что есть сейчас
Хабаровск — основной филиал + 2 города-спутника.\
Хабаровск:
- 3 менеджера по продажам
- 1 ведущий менеджер в рознице
- 5 менеджеров по сопровождению
- 1 выделенный менеджер по торгам
- 3 инженера
- 1 офис-менеджер
Комсомольск-на-Амуре:
- 1 менеджер сопровождения
- 1 инженер
- 1 офис-менеджер
Биробиджан:
- 2 менеджера сопровождения
- 1 инженер
Руководитель получает полные полномочия: менять структуру, увольнять и нанимать сотрудников, перестраивать процессы.
Условия:
- Оклад от 150 000 руб. с возможностью увеличения под уровень кандидата
- Ежемесячный бонус до 120% от оклада (система KPI привязана к финансовому результату филиала)
Дополнительно:
- Бонус за рейтинг среди филиалов (до +20% к окладу)
- ДМС
- Корпоративный фонд филиала (5% от ФОТ) с возможностью управлять мотивацией команды и бюджетом мероприятий
- Корпоративные мероприятия (Новый год, день рождения филиала, календарные события)
- Гибкий формат работы возможен при стабильном выполнении показателей.
Требования к кандидату:
- Высшее образование
- Опыт управления подразделением с задачей восстановления и роста показателей
- Навыки трансформации команды: диагностика, замена, развитие сотрудников
- Опыт B2B-продаж и управления воронкой (метрики, план-факт, конверсия)
- Практика найма и увольнения, формирование команды под задачи
- Способность работать в высоком темпе и режиме многозадачности
Релевантный опыт:
- Отрасли: IT, банки, телеком, страхование
- Позиции: руководитель филиала, руководитель офиса продаж, руководитель подразделения
Важно: ответственность за коммерческий результат и подтвержденные достижения по выполнению планов.