Ростелеком в поиске Руководителя направления Управление бизнес процессами в интернет-магазине.
Задачи:
Операционное управление продажами, определение плана продаж
Управление ассортиментной матрицей
Определение и формирование стратегии масштабирования процессов интернет-торговли
Формирование требований к первой и второй линии администраторов интернет-магазина
Координация работы колл-центра — формирование инструкций и скриптов работы с проблемными кейсами интернет-заказов, организация процессов оплаты
Склад интернет-магазина — организация работы, схемы хранения, маркировки, логистики, бюджетирования, администрирования
Анализ, формирование требований, описание бизнес-процессов, контроль реализации задач по направлениям автоматизации процессов интернет-магазина (проектирование и разработка CRM-системы; интеграция интернет-магазина с: CRM-системой, службой доставки, с кассовой системой розничных магазинов, с SMS, E-mail агрегаторами и т.п.; интеграция с программой лояльности; Мобильное приложение (iOS, Android) — интеграция с интернет-магазином, синхронизация каталогов, программы лояльности)
Интернет маркетинг
Формирования еженедельной и ежемесячной отчетности о проделанной работе
Организация коммуникаций направлений
Планирование бюджета отдела и контроль исполнения
Контроль договорной обвязки
Контроль эффективности работы интернет-продаж и проекта (более 80 метрик), Unit-экономика онлайн-проекта
Требования:
Высшее образование
Опыт работы не менее 3-х лет в крупных компаниях (рынок Телком ритейла как преимущество)
Опыт управления интернет-магазином
Знания в области интернет-маркетинга
Навыки бюджетирования, оптимизация расходов
Понимание каналов продвижения, их особенностей и преимуществ
Амбициозность, активная жизненная позиция, ответственность и энергичность
Условия:
Работа в профессиональном, активном, творческом и дружном коллективе
Конкурентоспособная заработная плата
Премиальные выплаты
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
Удаленная работа в период пандемии
Корпоративное профессиональное обучение — компания вкладывается в обучение сотрудников, обменивается знаниями внутри компании, организует внутренние митапы
Добровольное медицинское страхование (ДМС)
Корпоративный спорт в компании (футбольная команда)
Корпоративные скидки от компаний-партнеров (банковские продукты, фитнес-клубы и т.п.)
Корпоративный доступ к электронной библиотеке
Комфортный офис в современном БЦ «Comcity» (м. Румянцево).
