В команду клиентского маркетинга инвестиционной компании БКС ищут Руководителя направления «Развивать» — профессионала, имеющего опыт в целевом маркетинге в финансовой, инвестиционной или телекоммуникационной сферах.
Основные решаемые задачи:
Анализ клиентской базы с целью формирования гипотез по влиянию поведения клиентов на ключевые показатели бизнеса компании
Определение резервов повышения эффективности конверсии в клиентов, роста размещенных в компании активов и доходности клиента, удержания и возврата клиентов, повышения клиентской лояльности
Планирование, разработка и реализация стратегии коммуникаций, направленной на увеличение эффективности клиентской базы (конверсии потенциальных, новых и действующих клиентов, фондирования, повышения лояльности, выручки)
Анализ эффективности проведенных целевых кампаний, выявление резервов повышения их эффективности, регулярные корректировки стратегии коммуникации
Подготовка отчетных и презентационных материалов по результатам проведенных активностей
Требования:
Опыт работы в области управления персональными коммуникациями, построении процесса целевых коммуникаций и работы с системами Campaign management.
Знание современных тенденций развития каналов, методик, подходов персональных коммуникаций и способов контроля их эффективности;
Опыт в построении многоканальных целевых коммуникаций в т.ч. с использованием Мобильных приложений (форматы сториз, push-коммуникации);
Опыт анализа данных в MS Excel (SQL будет плюсом), работы со сводными таблицами;
Логическое мышление, умение считать, глубинно понимать причинно-следственные связи;
Системный подход, инициативность, готовность брать на себя ответственность за результат, открытость, позитивный настрой.
Образование: финансы, экономика, математика.
