Delivery Club находится в поиске Руководителя направления привлечения и онбординга курьеров ― одного из наиболее приоритетных направлений сервиса.
Задачи:
Подбор и онбординг курьеров и сборщиков, поиск и оптимизация эффективных каналов привлечения (онлайн / офлайн / агентская сеть);
Оценка эффективности каналов, анализ воронки привлечения;
Анализ конверсий, тестирование гипотез привлечения, Retention Rate курьеров, тестирование гипотез по стимулированию роста когорт и сокращению churn-rate курьеров;
Запуск и оценка эффективности мотивационных программ;
Развитие in-app канала привлечения;
Контроль и развитие блоков: телемаркетинг, офлайн-центров онбординга в Москве и регионах;
Взаимодействие с разработчиками продуктов с целью создания сервисов и продуктов, призванных повышать эффективность работы курьеров;
Взаимодействие с операционным блоком курьерской службы, аналитиками и направлением по обучению курьеров.
Требования:
Опыт работы в электронной коммерции, cфере логистики или on-demand сервисах;
Опыт взаимодействия с командой продукта и аналитики;
Знание Excel, Google Analytics, CRM, SQL, Pyton на продвинутом уровне;
Глубокое знание каналов привлечения: контекст, социальные сети, СРА, работа с агентским трафиком, перформанс-маркетинг и т.д.
Условия:
Официальная зарплата;
Гибкий график работы;
Бонусы и скидки от партнеров;
Офис в центре города;
ДМС;
Профессиональная команда.
