Наша команда отвечает за развитие бизнеса зарплатных проектов Райффайзенбанка. Наша цель — прочно укрепиться в ТОП 5 лидеров рынка по размеру портфеля зарплатных клиентов, сохранив текущее позиции по рентабельности бизнеса. Для этого мы развиваем наши продукты, улучшаем клиентские впечатления, повышаем удобство использования зарплатных карт и эффективность наших бизнес-процессов. Сейчас мы находимся в поиске лидера, которому предстоит возглавить направление развития ценностного предложения для физических лиц. Для его формирования предстоит управлять полным циклом создания ценности для клиента: от маркетинговых исследований, формирования гипотез и определения стратегии направления до внедрения изменений в продуктовом предложении и создании новых бизнес-процессов.
Чем предстоит заниматься:
- выстроить эффективную работу в команде продуктовых менеджеров;
- разработать и реализовать стратегию развития портфеля зарплатных клиентов банка;
- выстроить партнерские отношения с международными платежными системами и НСПК Мир в рамках развития портфеля зарплатных клиентов банка;
- разработать конкурентоспособную тарифную сетку и ценностное предложение для зарплатных клиентов Райффайзенбанка;
- выстроить партнерские отношения со смежными подразделениями банка, чьи продукты и процессы востребованы для формирования ценностного предложения для зарплатных клиентов;
- разработать и реализовать стратегию коммуникации с действующими зарплатными клиентами для достижения целей по транзакционной активности;
- разработать и реализовать стратегию управления портфелем индивидуальных зарплатных клиентов;
- разработать и реализовать стратегию управления портфелем клиентов кэптивных банков.
Наш идеальный кандидат:
- имеет опыт управления подразделением развития розничных карточных продуктов для физических лиц от 3 лет в банках ТОП 20;
- обязательно имеет успешный опыт управления разработкой и запуска розничных карточных продуктов для физических лиц с подтвержденным результатом;
- имеет опыт проведения анализа рынка, а также клиентских исследований;
- желательно имеет опыт управления продуктовым предложением для зарплатных клиентов в банках ТОП-20;
- имеет опыт создания и/или оптимизации бизнес-процессов для физических лиц, умеет их формализовывать, формулировать требования к изменениям в бизнес-процессах;
- обладает опытом взаимодействия с международными платежными системами, понимание основных принципов выстраивания партнёрских отношений между банками и МПС;
- имеет опыт запуска продаж новых продуктов через различные каналы продаж банка;
- имеет развитые коммуникативные навыки и опыт ведение переговоров;
- обладает стратегическим мышлением и нацелен на результат.
Что мы предлагаем:
- работать в продуктовой команде и видеть результат своей работы в бизнес-показателях (рост количества клиентов, P&L, NPS);
- иметь доступ к уникальным внутренним программам развития, внешним тренингам и конференциям;
- быть самостоятельным и нести ответственность за свои решения, предлагать и реализовывать свои идеи;
- получать заработную плату в соответствии с рынком, иметь ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое);
- работать в комфорте: отсутствие строгого дресс-кода, современный офис в минуте от ст.м. Технопарк, кабинет врача и собственный фитнес-зал в офисе