Приглашается к сотрудничеству Руководитель направления клиентского сервиса в e-com компанию.
Сверхзадача позиции: обеспечение бесперебойной работы по приему, обработке и реализации покупок через канал электронной коммерции
Ключевые направления:
— разработка сервисной стратегии
— внедрение новых услуг для покупателей
— стандартизация и унификация условий оказания услуг
— постоянное отслеживание эффективности инноваций
Ожидания компании:
— не менее 3 лет в DIY \ non-food в роли руководителя E-com
— подтвержденный успешный опыт разработки и внедрения новых клиентских сервисов
— готовность к работе в мультикультурной международной команде.
