Московская Биржа открывает конкурс на роль Руководителя направления целевых маркетинговых кампаний (CRM).
Обязанности:
- Реализация бизнес задач для Финансовой платформы (finuslugi), коммерческий запуск платформы состоялся в октябре 2020 г.;
- Разработка и реализация стратегии монетизации клиентской базы Маркетплейса (finuslugi) через целевые маркетинговые кампании на основании поведения клиентов (клиентская аналитика);
- Выстраивание процессов коммуникаций с клиентами через direct-маркетинговые (SMS, Push, Email, Messengers) и digital каналы (Сайт, Личный кабинет, Мобильное приложение) для достижения целевых показателей в каждом клиентском сегменте (инвестиции, сбережения, кредиты и страхование) – количество активных клиентов, количество продаж (up-sell, cross-sell);
- Разработка ценностных предложений и событийных сценариев коммуникаций в зависимости от жизненного цикла клиента (новый, активный, предотток, отток, спящий);
- Формирование и тестирование гипотез для достижения оптимального уровня конверсий предложений в продажи/сервис при заданном уровне затрат (бюджета);
- Управление планом запуска целевых маркетинговых кампаний и подведение итогов запущенных активностей;
- Обеспечения выполнения плана продаж направления и контроль за бюджетом на коммуникации;
- Постановка требований для доработки ИТ- и BI-систем.
Требования:
- Опыт работы: от 5 лет в аналогичном направлении (монетизация и рост клиентской базы);
- Опыт работы: от 3 лет в продажах финансовых продуктов, в т.ч. инвестиций, через целевые маркетинговые кампании и digital-каналы в том числе в реальном времени (real-time);
- Понимание и навыки анализа аналитического представления информации поведения клиентов;
- Успешный опыт запуска стратегий целевых маркетинговых кампаний со значимым влиянием на PL бизнес-линии;
- Опыт работы с Multichannel Campaign Manager от лидеров рынка;
- Знание принципов работы digital-маркетинга и Google Analytics/Яндекс Метрики, использование utm, сквозной аналитики.
Условия:
- Оформление полностью в соответствии с ТК РФ;
- Достойная заработная плата, бонусы;
- Отличный социальный пакет, включающий расширенную медицинскую страховку, скидки на фитнес и другие льготные программы от партнеров;
- Разнообразное обучение и доступ в корпоративную библиотеку, насыщенную и интересную внутрикорпоративную жизнь, включая участие в спортивных мероприятиях: триатлон, футбол, волейбол и многое другое;
- Удобное расположение офиса – м. Арбатская / Библиотека им. Ленина / Охотный ряд / Боровицкая;
- Дружный коллектив и комфортные условия работы.