В оператор сотовой связи t2 (ex. Tele2) требуется Руководитель направления трансформации клиентского пути.
Что нужно делать:
- Формировать и реализовывать продуктовую стратегию развития e-commerce, обеспечивая достижение бизнес-показателей и рост пользовательского опыта.
- Проводить анализ текущего состояния продуктов и процессов (as is), выявлять узкие места и формировать целевое видение (to be) для каждого проекта.
- Управлять портфелем продуктовых инициатив, определяя приоритеты на основе данных, ценности для клиента и стратегических целей.
- Координировать кросс-функциональные команды (IT, Digital, архитекторы, маркетинг) для реализации проектов и достижения целевых состояний продуктов.
- Контролировать бюджеты продуктовых проектов, управлять ресурсами и выстраивать эффективное взаимодействие с внешними подрядчиками.
- Оценивать бизнес-результаты внедрённых решений и инициировать итерационные улучшения на основе обратной связи и метрик.
Что важно:
- Опыт работы в IT-бизнесе от 6 лет, включая управление несколькими проектами одновременно (портфельное управление).
- Продуктовое мышление: умение принимать решения на основе данных и бизнес-эффекта, а не просто администрировать задачи.
- Техническая грамотность: понимание архитектуры современных цифровых продуктов (API, микросервисы, интеграции) для эффективного общения с разработкой.
- Опыт руководства людьми (прямое или функциональное) и/или наставничества в проектных командах.
- Навыки ведения переговоров и убеждения, способность договариваться о ресурсах и сроках с разными подразделениями.
- Знание методологий управления проектами (Agile, Scrum, Kanban) и умение гибко их комбинировать в зависимости от задачи.
Условия:
- Оформление по ТК РФ.
- Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
- Корпоративная мобильная связь.
- Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
- Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
- Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
- Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
- Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.