Вакансия на удаленке.
В Авито требуется Руководитель направления телемаркетинга.
Вам предстоит:
- Управлять руководителями группы, контролировать и развивать отдел продаж, который отвечает за работу с клиентами малого бизнеса
- Работать с командой: мотивировать, обучать, развивать сотрудников, участвовать в найме и адаптации
- Управлять эффективностью сотрудников отдела (качественные, количественные показатели и показатели эффективности в денежных метриках)
- Управлять процессами качественной обработки закрепленной клиентской выборки и выполнять установленные KPI показатели
- Управлять клиентской базой (закрепление, открепление, ротация)
- Участвовать в проектах, направленных на совершенствование процессов, связанных с автоматизированными инструментами продаж
- Искать пути автоматизации процесса коммуникаций с клиентами (определение и постановка на триггеры)
Ожидают, что вы:
- Имеете опыт управления отделом продаж (от 50 человек) от 3-х лет
- Имеете опыт работы руководителем в продающих колл-центрах или опыт управления аутсорс командой продаж
- Знаете Excel на продвинутом уровне (сводные таблицы, ВПР и др. функции)
- Обладаете аналитическими способностями, быстро принимаете решения в зоне своей ответственности, имеете структурный подход в решении задач
- Умеете работать с данными: анализировать, строить прогнозы, делать выводы
- Всегда стремитесь добиваться больших результатов, расти профессионально
- Готовы инициировать и принимать изменения в работе
Работа в Авито — это:
- Амбициозная и талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы
- Мощное "железо", дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
- Личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции
- Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист
- Гибридный формат работы с возможностью сочетать работу из дома и офиса
- Красивый и комфортный офис в 2 минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединенной работы, два спортивных зала, зоны отдыха и гамаки
- Занятия спортом: два зала с тренажерами и душ, занятия йогой и скидки на абонементы