Вакансия на удаленке.
В СДЭК открыта вакансия Руководитель направления "Развития клиентской базы".
Обязанности:
- Отвечать за развитие и выполнение плана продаж на закрепленной территории, Россия
- Формировать дальнейшую стратегию по взаимодействию с клиентами по всей стране
- Анализ внешнего рынка клиентов и внутренний анализ текущей базы (выручка, доля, индекс удовлетворенности, подключенные продукты) закрепленной за Менеджерами по развитию клиентской базы
- Формулировать и выставлять задачи по приросту действующей клиентской базы
- Участвовать в автоматизации функций менеджеров по развитию клиентской базы для незакрепленных клиентов
- Участвовать в развитии и взаимодействовать с B2B и В2С клиентами
- Участвовать в реализации новых и доработок действующих продуктов
- Подготавливать отчеты, формировать точки роста, диджитализировать клиентов
- Участвовать в проектах по доработке модуля CRM по закрепленным клиентам
Требования:
- Релевантный опыт в аналогичной/ похожей роли Директора по развитию продаж/клиентской базы В2В, В2С клиентов на территории Россия, в сфере услуг
- Опыт работы с высоким уровнем ответственности и сервисным подходом в работе с клиентами
- Иметь отличные коммуникативные навыки, аналитические способности, системность и масштабность мышления