В МТС Банк ищут Руководителя направления развития клиентской базы.
Что нужно делать:
- Формирование цепочек коммуникаций растранзачивания клиентов с учетом CJM
- Настройка коммуникаций с пользователями, организацией работы коммуникационных каналов, триггерных рассылок (email, push, звонок ТМ, активная кампания)
- Организация и запуск CVM кампаний по активации клиентов
- Организация и проведения А/Б тестов по CVM кампаниям
- Анализ воронки кросс-продаж продуктов в разрезе сегментов/каналов/продуктов
Ожидания от кандидата:
- Успешный опыт продвижения B2B продуктов, услуг через каналы телемаркетинг, digital, ДБО, прямые продажи
- Опыт создания, улучшения воронок продаж/взаимодействия с клиентами
- Умение описывать CJM клиента
- Умение проводить причинно-следственный, сегментный анализ
- Умение проводить анализ запускаемых кампаний
- Опыт формализации бизнес-требований, постановки ТЗ для разработчиков
Компания предлагает:
В МТС ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Компания всегда поддержит вас, а ещё предложит:
- Достойную заработную плату
- ДМС со стоматологией с первого дня работы
- Доступ к корпоративной библиотеке и университету
- Специальный тариф на мобильную связь
- Скидки и бонусы от МТС, МТС Банка и наших партнёров
- Отсутствие дресс-кода
- Современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк
- Кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами
- Корпоративный спорт: йога, беговое и волейбольное сообщества
- Тренажерный зал в офисе
- Поддержку сотрудников: программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях