В Сбер открыта вакансия Руководителя направления продвижения продуктов экосистемы (CRM).
Руководитель направления продвижения продуктов экосистемы в Кампании продаж совместно с командой менеджеров и экспертов будет работать над продвижением продуктов и развитием персонализированных продаж в экосистеме Сбера. Команда формирует модели работы с Клиентами, реализовывает высокотехнологические проекты, развивает процессы и каналы коммуникаций, строит и улучшает клиентские пути. Отвечает за эффективность, удовлетворенность Клиентов и бизнес-результат.
Обязанности:
- Разработка и реализация стратегий и моделей работы продвижения продуктов Экосистемы в каналах обслуживания
- Реализация проектов в полном цикле от планирования до аналитики результатов
- Разработка и запуск кампаний продаж по продуктам и каналам Экосистемы (в т.ч. таргетированных маркетинговых активностей, поддержка рекламных кампаний)
- Развитие и подключение новых каналов коммуникаций
- Разработка новых форматов коммуникаций в каналах, поддержка и оптимизация триггерных, транзакционных кампаний продаж на этапах жизненного цикла
- Выполнение плана продаж, обеспечение роста эффективности каналов, разработка стратегии увеличения доходности, анализ эффективности, оптимизация работы по КПЭ, поиск инсайтов, разработка и тестирование гипотез по улучшению
- Составление бизнес требований и прототипов для них, контроль работы команд, расчет стоимости разработки проектов, ведение проекта (соблюдение сроков, качества и бюджета).
Требования:
- Опыт в CRM/CVM/Кампаниях продаж от 5 лет
- Опыт управления командой и организации продаж от 2-х лет
- Отличное знание новых технологий, принципов работы кампаний продаж, клиентских путей, рекламных технологий, рыночных трендов,
- Опыт проведения омниканальных взаимодействий
- Глубокое понимание способов и метрик оценки эффективности
- Глубокие аналитические навыки, опыт работы с большими объемами данных, знание основ Data Science (постановка задач)
- Опыт проектной работы, ведения нескольких проектов одновременно, умение согласовывать и выстраивать приоритеты, понимание принципов управления ресурсами и взаимодействия внутри команд
- Личные качества: высокие коммуникационные навыки, инициативность, внимательность, аналитический склад ума, настойчивость, готовность брать ответственность и добиваться результата.
Будет плюсом:
- Опыт работы в финансовых организациях с B2B
- Знание SQL/R/Python, опыт работы c SAS Guide, SAS CIS, Teradata, Oracle
Условия:
- Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
- Официальное оформление
- Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
- Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
- Корпоративная пенсионная программа
- Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника