МегаФон в поиске Руководителя направления продвинутых методов анализа клиентского опыта.
Какие задачи необходимо решать:
- Решать задачи анализа клиентского опыта, требующие применения продвинутых методов математического анализа: выявление причинно-следственных связей между метриками, построение прогнозных моделей, сегментаций и других аналитических решений
- Самостоятельно вести ключевые аналитические инициативы от постановки задачи до внедрения результатов и оценки бизнес-эффекта
- Руководить командой из четырёх аналитиков: участвовать в подборе, адаптации, обучении и развитии сотрудников, осуществлять ежедневный операционный менеджмент
- Формировать и приоритизировать аналитический бэклог, распределять задачи в команде и контролировать сроки и качество выполнения
- Разрабатывать и внедрять методологию анализа клиентского опыта, стандарты аналитических исследований и подходы к интерпретации результатов
- Взаимодействовать с бизнес-стейкхолдерами (продукт, маркетинг, IT): уточнять требования, формулировать аналитические гипотезы, презентовать выводы и рекомендации
- Обеспечивать качество данных: участвовать в формировании требований к данным, контролировать корректность метрик и источников
- Участвовать в развитии аналитической инфраструктуры и инструментов (витрины данных, дашборды, модели, автоматизация аналитических процессов)
Для решения этих задач требуется:
- Отличное знание и уверенный уровень практического применения математической статистики для решения бизнес-задач, включая каузальный анализ, вероятностные модели, работу с выборками, статистические тесты для проверки гипотез, байесовские методы
- Уверенный уровень владения Python для анализа данных (Pandas, NumPy, Matplotlib, Seaborn, Statsmodels, scikit-learn, Catboost, Prophet и т.п.)
- Высшее образование в области математики, статистики, анализа данных
- Уверенный опыт SQL, визуализации данных, подготовки слайдов с результатами анализов
- Опыт руководства командой аналитиков или менторинга младших аналитиков
- Готовность работать фулл-тайм офис
Компания предлагает:
- Оформление по ТК РФ
- Справедливая и прозрачная система вознаграждения
- ДМС со стоматологией
- Компенсация мобильной связи
- Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
- Понятный карьерный маршрут
- 2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
- Программа поддержки и помощи сотрудникам
- Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий