В Сбер требуется Руководитель направления по выстраиванию аналитики (команда трайба заботы о клиентах, канал дистанционных клиентских менеджеров премиального сегмента B2C).
Обязанности:
- Организация процесса аналитики канала
- Формирование требований и организация процесса регулярной аналитики канала для всех уровней управления
- Проработка требований к данным, необходимых для управления каналом
- Оценка результатов реализуемых мероприятий повышения эффективности канала
- Защита бюджета канала
- Определение целевых значений по метрикам канала: доходы/продажи, расходы/ресурсы
- Формирование, согласование и утверждение бюджетных моделей
- Выявление направлений, требующих проработки/изменения
- Подготовка регулярных и ad hoc аналитических материалов
Требования:
- Опыт работы аналитиком от пяти лет: построение моделей, подготовка аналитических материалов
- Понимание процесса разработки и регулярной актуализации аналитики: источники данных / обновление / подход к анализу / метрики
- Желателен опыт работы в доходных каналах в банковском секторе
- Опыт в оценке проектов/изменений
- Отличное владение инструментами и средствами Microsoft Office (Excel, Power Point)
- Коммуникабельность
- Системный подход, аналитический склад ума
- Высшее образование
Условия:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- Белая заработная плата (оклад + годовая премия)
- Страхование (от несчастных случаев, ДМС)
- Оздоровительные программы для детей сотрудников
- Возможность обучения за счет компании
- Выплаты материальной помощи в особых/чрезвычайных случаях
- Дисконт-программы от компаний партнеров (фитнес, страхование, туризм)
- Льготное кредитование
- Корпоративные цены на абонементы в крупные фитнес-сети
- Бесплатный тренажерный зал на территории офиса
- Столовая на территории офиса