В Tele2 требуется Руководитель направления по региональному развитию продаж.
Ваши будущие задачи:
Разработка и внедрение инструментов продаж и развития монобрендовой розницы Tele2 Ритейл:
- Выполнение контроля над стандартами сервиса предоставления услуг по операторским сервисам и продуктам в точках продаж
- Выполнение контроля над стандартами сервиса предоставления услуг по неоператорским сервисам и продуктам в точках продаж
- Адаптация бизнес модели продаж Tele2 под розничную сеть Tele2 Ритейл
- Участие в разработке и внедрении торговых условий, которые способствуют достижению целей по продажам монобрендовой розницы
Реализация планов развития розницы Tele2 Ритейл:
- Определение уровня эффективности розницы Tele2 Ритейл в каждом конкретном регионе и/или точке продаж, разработка и внедрение Action Plans для конкретных Регионов и Дилеров по продажам
- Управление процессами и взаимодействие с соответствующими функциями, по программам продвижения в точках контакта с покупателем и стимулирования торгового персонала
- Организация взаимодействия с соответствующими функциями по обучению торгового персонала и обслуживанию абонентов
- Управление процессами и взаимодействие с ответственной функцией по поставкам и продвижению абонентских устройств в точках продаж
- Управление процессами и взаимодействие с ответственной функцией по определению локации новых торговых точек
- Определение тактики достижения бюджетных показателей для каждого региона и/или точки продаж Tele2 Ритейл
- Контроль внедрения рекомендаций по выполнению региональных бюджетов, повышению доходности, увеличению объёмов продаж, росту удовлетворённости, снижению оттока клиентов
- Разработка стратегии развития/изменения/укрупнения дилерского ландшафта в регионах. Контроль внедрения изменений дилерского ландшафта в регионах
- Реализация проектов Tele2 Ритейл в регионах ответственности
- Участие в определении планов развития по регионам, в соответствии с рынком продаж операторских сервисов
- Определение тактики реализации кейсов в рамках модели регионального развития (в части дистрибуции и продаж) в регионах ответственности и ответственность за их реализацию
- Инициация изменения продукта на основе изменений конкурентной ситуации в рознице; участие в разработке/согласовании продуктовых кейсов в части ожидаемого влияния изменений на рост/падение продаж. Ответственность за реализацию указанных кейсов
- Взаимодействие с руководителями подразделений Tele2 Ритейл для согласования действий, направленных на развитие продаж в рознице Tele2 ритейл
- Активное участие в кросс функциональном взаимодействии в рамках Коммерческого Департамента для разработки и реализации торговых условий, инструментов продаж и программ обучения и стимулирования
- Обеспечение внешнего / внутреннего аудита выполнения задач по количественной дистрибуции и качественной дистрибуции в каждом формате торговой точки (ассортиментный план, выкладка, наличие POSM)
- Создание условий для обмена и внедрения лучших практик (внутренних и внешних), способствующих развитию бизнеса розницы Tele2-Россия
- Участие в корпоративных конференциях по обучению, обмену информацией, определению краткосрочных и долгосрочных целей развития монобрендовой розницы и стимулированию продаж
- Взаимодействие с руководителем продукта соответствующего кластера для согласования действий при запуске новых продуктов с целью соблюдения бюджетных показателей по продажам и выручке
Ожидания от кандидата:
- Образование — высшее экономическое
- Знание принципов развития продаж и функционирования розничной торговли
- Знание индустрии и тенденций развития телеком рынка
- Нацеленность на достижение результата
- Знание принципов и технологии продаж
- Навыки прогнозирования, с учетом стратегии компании и макроэкономических факторов
- Коммуникативные навыки
- Лидерские навыки и опыт руководства командой
- Навыки влияния
- Чувство срочности
- Знание услуг операторской розницы
- Знание операторских продуктов