В Совкомбанк открыта вакансия Руководитель направления по развитию сети и администрированию CRM.
Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes.
Чем предстоит заниматься:
- Анализ текущей структуры сети и разработка стратегий для ее оптимизации и расширения;
- Внедрение новых технологий и методов для повышения эффективности работы сети;
- Настройка и оптимизация CRM-системы для улучшения взаимодействия с клиентами;
- Обучение сотрудников работе с CRM и контроль за соблюдением стандартов;
- Взаимодействие с колл-центром: координация работы колл-центра для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов;
- Разработка и внедрение скриптов и стандартов общения с клиентами;
- Администрирование работы сети: контроль за выполнением планов и задач, связанных с работой сети.
Что компания ждет:
- Высшее образование;
- Опыт работы в сфере администрирования CRM и управления сетями не менее 2 лет;
- Знание современных технологий и методов работы с клиентами;
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
Почему в компании круто:
- Официальное оформление с первого рабочего дня;
- Обучение в Учебном центре и прокачку своих навыков;
- График работы 5/2;
- Бесплатный полис ДМС;
- Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
- Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
- Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
- Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
- Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
- Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
- Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью.