В сеть зоомагазинов Четыре Лапы открыта вакансия Руководителя направления по работе с репутацией.
Обязанности:
- Разработка и применение стратегии и тактики управления репутацией бренда на различных онлайн-платформах, социальных медиа и в поисковых системах
- Осуществление мониторинга и анализа онлайн-репутации бренда, включая социальные медиа, онлайн-отзывы, форумы и страницы результатов поиска (SERM, ORM)
- Работа с онлайн-отзывами, комментариями и упоминаниями в социальных медиа, выстраивание положительного имидж бренда
- Разработка и обновление планов и инструкций кризисного управления для реагирования на потенциально негативную публикацию
- Взаимодействие с профильными агентствами по поддержанию репутации бренда
Требования:
- Наличие подтвержденного опыта успешного управления онлайн-репутацией бренда, в том числе с привлечением внешних агентств
- Представление реальных кейсов кризисных ситуаций, решённых кандидатом самостоятельно или под его/ее руководством
- Умение и желание работать с аналитическими инструментами по управлению репутацией бренда
- Понимание специфики SERM, ORM, особенности работы с рейтингами и отзовиками
Условия:
- Работа в компании с более чем тридцатилетней историей
- Конкурентоспособный уровень ЗП, готовы обсуждать по итогам встречи
- Официальное оформление, полностью белая ЗП
- Работа в офисе, г. Жуковский
- Pet-friendly офис с кофе, печеньками и собственной кухней
- ДМС с первого дня работы
- Корпоративный фитнес
- Скидки на продукцию компании
- Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, активные спортивные мероприятия (Гонка героев, велопробеги, марафоны, футбольная команда и т.д.)