В девелоперскую компанию ГК ФСК требуется Руководитель направления по продвижению клиентского опыта.
Обязанности:
- Создание и реализация коммуникационной стратегии по клиентскому опыту
- Продвижение культуры клиентского опыта внутри компании и во вне с помощью разных каналов коммуникаций и площадок (демо, подкасты, телеграмм каналы и пр.)
- Организация и проведение мероприятий для разной целевой аудитории, включая ТОП-менеджмент
- Внедрение показателей подсчета эффективности продвижения клиентского опыта в продуктовых командах
- Обучение и развитие команды эффективным коммуникациям и организации процесса проведения мероприятий
Требования:
- Опыт в создании и внедрения эффективных коммуникационных стратегий по клиентскому опыту
- Проведение он-лайн и оф-лайн мероприятий, бизнес конференций, нацеленных на развитие и продвижение культуры клиентского опыта
- Разработка и реализация комплекса мероприятий, направленных на повышение узнаваемость бренда, и трансформации культуры клиентского опыта
- Каким должен быть успешный кандидат: иметь высшее образование (социология, аналитика, маркетинг), развитые коммуникативные навыки, творческое мышление, уметь ярко и понятно подавать мысли, работать с большой аудиторией, ловить драйв от развития и постоянных изменений, быть эмпатичным и открытым
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Оклад + квартальные премии
- Гибкий график работы 5/2. Формат работы — частично удаленный
- ДМС страхование
- Шаговая доступность от метро Арбатская