В компанию-производитель молочных консервов РЕННА-ХОЛДИНГ открыта вакансия Руководителя направления по потребительскому качеству.
Группа компаний «Ренна» — признанный лидер на рынке производителей молочных консервов и порционного мороженого в России, также входит в ТОП‑3 производителей по доле рынка цельномолочной продукции на юге страны.
Чем предстоит заниматься:
- Планирование, реализация, контроль и улучшение работы Горячей линии по обращениям Клиентов и Потребителей
- Планирование, реализация, контроль и улучшение Сенсорной Панели в Компании
- Руководство командой сомелье и операторов Горячей линии и интернет каналов (6 сотрудников)
- Контроль внедрения улучшений (RCA &CAPA) по Сенсорной Панели и Работе с рекламациями
- Управление проектами по качеству и пищевой безопасности в направлении Потребительского и Клиентского Качества
- Взаимодействие с внешними заинтересованными сторонами (Клиенты, ритейлеры, общественные организации и т.д.) по вопросам качества и безопасности выпускаемой продукции
- Поддержка бизнес единиц по вопросам Качества и Пищевой Безопасности по направлениям Сенсорной Панели и Потребительское/ Клиентское Качество, взаимодействие с командами производственных площадок
- Своевременное информирование Высшего Руководства (ведение отчетности, мониторинг KPI)
Идеальный кандидат:
- Разделяет ценности компании: любовь и гордость за продукт, партнерство, постоянное развитие, уважение к сотрудникам и хорошее настроение
- Имеет релевантный опыт работы в молочной индустрии, в том числе опыт управления несоответствиями, общее знание технологии, понимание свойств молочной продукции, требований "холодной цепи поставок" (обязательно молочная промышленность)
- Знает и умеет практически применять международные стандарты системы менеджмента качества и пищевой безопасности
- Имеет практический опыт работы с обращениями от Клиентов и Потребителей, внешнего и внутреннего обмена информацией, мониторинга отзывов в интернет каналах и социальных сетях
- Имеет опыт организации процесса дегустаций
- Владеет английским языком (будет преимуществом)
Компания предлагает:
- Официальное трудоустройство
- Удобный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00
- Стильный и комфортный офис в "Москва-Сити" – работайте в атмосфере успеха и вдохновения
- ДМС со стоматологией — компания заботится о вашем здоровье и хорошем самочувствии
- Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера
- Возможности для профессионального роста и развития – внутреннее обучение, тренинги, мастер-классы
- Premium-доступ к сервису BestBenefits – получайте приятные бонусы и скидки от партнеров