Центральный банк Российской Федерации открывает конкурс на роль Руководителя направления по фасилитации и дизайн-мышлению.
Обязанности:
- Организация под ключ и проведение (фасилитация) сессий дизайн-мышления в онлайн и оффлайн формате, используя вовлекающий стиль коммуникации;
- Эффективное управление процессом групповой работы;
- Анализ и приоритезация задач по результатам общения с внутренними заказчиками, ведение базы заявок, управление календарем мероприятий;
- Участие в задачах по привлечению респондентов;
- Сбор и анализ данных обратной связи по итогам проведенных мероприятий, подготовка отчетов для руководства и заказчиков, проведение презентации по результатам проведенных сессий/проектов;
- Консультирование продуктовых команд, помощь в поиске новых решений;
- Предложение новых подходов в решении бизнес- и внутренних задач Банка России;
- Проведение оценки эффективности работы лаборатории в целом и отдельно проведенных сессий дизайн-мышления;
- Отслеживание мировых и российских трендов, включение в процесс работы;
- Организация и проведение программы по обучению сотрудников Банка России инструментам сервис-дизайна и дизайн-мышления.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы тренером и фасилитатором сессий по дизайн-мышлению от 2 лет;
- Экспертиза в области дизайн-мышления и сервис-дизайна (желательно);
- Опыт организации и проведения качественных дизайн-исследований;
- Опыт составления аналитических отчетов по итогам сессий;
- Опыт обучения сотрудников инструментам дизайн-мышления (желательно);
- Опыт написания служебных писем без ошибок, гибкое мышление и подходы в решении поступающих задач;
- Умение управлять аудиторией на сессиях;
- Знание английского языка на уровне Upper Intermediate.
Условия:
- Получение уникального опыта в мегарегуляторе;
- Возможности профессионального и карьерного развития;
- Привлекательная система мотивации;
- Широкий социальный пакет;
- Корпоративное обучение;
- Удобное расположение офиса.