В технологичную экосистему сервисов Uzum требуется Руководитель направления партнерских операций.
Бренд Uzum - новая уникальная компания в Узбекистане, первая технологичная экосистема сервисов в стране. В нее входят e-commerce-платформа, где собраны миллионы товаров с доставкой по стране всего за один день и удобный надежный онлайн-банк.
Основные задачи:
- Выстраивание и поддержание высокого уровня операционного взаимодействия с ключевыми партнерами: снижение времени готовки, количества отмен заказов, улучшение время доставки, обработка запросов партнера
- Операционный мониторинг показателей эффективности работы партнеров
- Выстраивание процессов и взаимодействия между отделами КАМ и Операций
- Разработка системы дашбордов и метрик вместе с аналитиками для операционного контроля
- Работа с контентом / точками партнера: заведение точек в систему, создание дерева категорий, актуализация контента с партнером, планирование маркетинговых категорий и тд
- Взаимодействие с продуктом: система CRM, описание требований к каталогам, участие в разработке продуктовой стратегии партнеров
- Подготовка вместе с командой КАМ selling stories для партнеров и помощь с аналитическими данными
- Полевые визиты к партнерам и совместный поиск / изменение процессов работы точек партнера
- Управление проектами по интеграции с различными сетями
- Управление собственной командой, постановка задач и мониторинг качества исполнения
Требования:
- Успешный опыт (реальные кейсы) работы КАМ / Product / Project manager в крупных e-comm / IT компаниях не менее 3 лет
- Понимание принципов и операционной составляющей работы ресторанов и ритейла (вкл. косметику, фарму, зоо)
- Умение выстраивать процессы с нуля
- Опыт управления командой
- Уверенный пользователь CRM системами, Excel, Power Point
- Гибкость и готовность браться за самые сложные проекты
- Готовность к релокации в Ташкент
Компания предлагает:
- Работа в офисе в центре Ташкента
- Официальное трудоустройство по ТК Узбекистана
- Возможность брать много ответственности — инженеры компании самостоятельно драйвят большие и сложные фичи внутри продукта
- Работу с сильной технической и продуктовой командой (в компании работают люди из лучших ИТ-компаний России и Узбекистана)
- Продуктовый подход. Опираются на исследования и метрики, фокусируются на результате, который помогает доставлять товары за один день, независимо от стоимости заказа и региона
- Гибкий график. Никто не контролирует, во сколько вы начинаете работать, главное — результат, который вы пообещали достигнуть
- Свобода действий. Каждый имеет возможность настраивать процессы, включаться в разнообразные проекты, запускать и развивать свои идеи, которые нужны людям