Международная компания, производитель и поставщик в сегменте DIY в поиске Руководителя направления операционной эффективности каналов сбыта e-commerce и маркетплейсы (логистика)
Цель должности:
Обеспечение устойчивого снижения и контроля логистических расходов при работе с маркетплейсами и в e-commerce-канале за счёт оптимизации процессов, тарифных моделей и операционных схем при сохранении требуемого уровня сервиса, SLA и масштабируемости бизнеса
Задачи:
- Управление логистическими затратами в каналах e-commerce и маркетплейсов. Анализ и управление структурой логистических затрат по всем моделям работы; выявление и реализация инициатив по снижению cost-to-serve без ухудшения клиентского сервиса и SLA; формирование и контроль целевых показателей по логистическим расходам
- Оптимизация логистических процессов и операционных схем. Оптимизация сквозных логистических процессов; разработка и внедрение эффективных операционных моделей взаимодействия с маркетплейсами и логистическими партнёрами; инициирование и сопровождение изменений в процессах складской и транспортной логистики, влияющих на себестоимость
- Управление тарифами, договорами и SLA. Анализ и оптимизация тарифных моделей маркетплейсов и внешних логистических провайдеров; участие в переговорах по тарифам, условиям обслуживания и SLA; контроль исполнения договорных условий, SLA и финансовых параметров
- Аналитика, прозрачность и управляемость затрат. Формирование системы аналитики логистических затрат и ключевых метрик (unit economics, cost-to-order, cost-to-delivery); обеспечение прозрачности структуры затрат для операционного и финансового контуров; подготовка управленческой отчётности и рекомендаций
- Кросс-функциональное взаимодействие. Координация работы с командами e-commerce, продаж, финансов, ИТ, складской и транспортной логистики; совместная проработка решений, влияющих на себестоимость, скорость и качество доставки; выступление единым центром экспертизы по логистической эффективности канала
Требования к кандидату:
- 3+ лет опыта в управлении логистикой, операционной эффективностью или оптимизацией затрат в e-commerce, retail, FMCG или логистических компаниях среднего и крупного масштаба
- Практический опыт управления логистическими затратами и повышения операционной эффективности в канале e-commerce и/или маркетплейсов
- Понимание моделей работы маркетплейсов (FBO / FBS / DBS), логистических цепочек и влияния операционных решений на маржинальность
- Системное понимание складской и транспортной логистики, последней мили и возвратных потоков
- Практика работы с операционной и финансовой аналитикой, подготовка управленческой отчётности и рекомендаций для руководства
- Умение работать с данными и метриками (cost per order, cost-to-delivery, уровень возвратов, потери). Опыт анализа и оптимизации cost-to-serve, unit economics
- Английский язык – b2
- Будет преимуществом опыт участия в проектах по трансформации e-commerce или логистики; опыт масштабирования логистических моделей при росте объёмов
Условия работы:
- Официальное трудоустройство согласно законодательству РФ
- Конкурентный уровень дохода (выше среднего по рынку)
- Социальные программы для сотрудников компании, ДМС
- Участие в масштабных проектах по цифровой трансформации и расширению географии бизнеса
- Возможность выстроить эталонную операционную модель в быстрорастущем бизнесе
- Прямое взаимодействие с собственником и топ-менеджментом; поддержка со стороны руководства и высокий уровень автономии
- Возможность приобретать продукцию компании со скидкой
Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!