В Леруа Мерлен требуется Руководитель направления операций маркетплейса.
Задачи позиции:
- Организация работы операционного отдела маркетплейса
- Выстраивание новых и оптимизация текущих бизнес-процессов
- Создание, управление и развитие команды
Обязанности:
- Организация работы отдела
- Поддержание на необходимом уровне работы службы доставки
- Анализ и оптимизация логистических процессов
- Организация и контроль грузоперевозок
- Расчет потребности в персонале и транспорте, достаточности и наличия резервов
- Обеспечение выполнения плановых показателей (уровень сервиса, себестоимость, попадание в «окно доставки» и пр.)
- Подбор и формирование команды, обучение и наставничество
- Разработка стандартов и нормативов работы, контроль их выполнения
- Повышение уровня автоматизации процессов, ведение проектов и кросс-функциональное взаимодействие между подразделениями
- Оптимизация работы собственного автопарка, эффективная маршрутизация и использование транспорта
- Учет затрат, предоставление отчетности на регулярной основе
- Бюджетирование, контроль исполнения бюджета
- Решение онлайн задач, обеспечение нестандартных доставок
- Работа с претензиями ТТ и клиентов по качеству доставки
- Знание и понимание работы в современном ритейле и e-com
Требования:
- Опыт работы в руководящей должности от 3 лет, в ритейле и e-com
- Грамотная речь, умение вести деловую переписку
- Навык постановки задач и контроль за их исполнением
- Успешный опыт внедрения новых технологий, улучшении бизнес-процессов
- Опытный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook)
- Многозадачность, умение принимать решения, быстрая обучаемость
- Опыт работы в адресной доставке
Условия работы:
- Интересная работа в известной, крупной, стабильно развивающейся компании
- Оформление по ТК РФ
- Ежемесячные, квартальные премии
- Участие в прибыли компании
- Социальный пакет (добровольное медицинское страхование, льготное питание и другие льготы в зависимости от стажа работы в компании)
- Корпоративное обучение по индивидуальному плану развития
- Возможность профессионального развития и карьерного роста