В Ростелеком открыта вакансия Руководитель направления клиентского сервиса.
Обязанности:
- Организация/реинженеринг всех сквозных процессов внутри Блока Технической Инфраструктуры
- Создание и внедрение единых норм организации Технической Поддержки в компании
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы в Телеком отрасли
- Отличное знание Excel, Visio
- Предпочтительное знание SQL на уровне написания простых скриптов
Условия:
- Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться
- Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + квартальные + годовые премии
- Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00
- Рабочее место любой город, удаленный формат работы возможен
- Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами
- Медстраховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста
- Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность
- Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха