В АльфаСтрахование открыта вакансия Руководителя направления клиентского сервиса.
АльфаСтрахование — крупнейшая российская частная страховая группа и один из ведущих игроков рынка. Компания входит в консорциум Альфа-Групп и объединяет 4 бизнес-единицы в разных направлениях деятельности: традиционное страховые продукты в АльфаСтрахование, инвестиционные и накопительные решения в АльфаСтрахование-Жизнь, обязательное медицинское страхование в АльфаСтрахование-ОМС, а также медицинские услуги в сети клиник Альфа-Центр здоровья.
Руководитель направления сопровождения и анализа медпомощи для отдельных групп застрахованных выполняет следующие обязанности:
- Контролирует бизнес-процессы социально-значимого функционала (сопровождение онкологических, кардиологических пациентов, пациентов с сахарным диабетом и других)
- Организует мониторинг развития функционала, контролирует сроки по задачам проекта
- Организует сбор и обработку цифровой информации
- Взаимодействует с филиалами по результатам аналитики
- Анализирует выгрузки из программных продуктов компании, возможные сценарии (критерии выгрузок)
- Категоризирует результаты анализа сформированных выгрузок, визуализирует результаты с использованием современных методов моделирования и прогнозирования
- Готовит презентационные материалы на профессиональном уровне
- Взаимодействует со смежными подразделениями в рамках развития социально-значимого функционала
- Выполняет качественно и в установленный срок поставленные руководителем задачи
Требования:
- Образование: высшее, желательно медицинское образование
Профессиональный опыт:
- Опыт в сфере здравоохранения
- Опыт обработки больших объемов информации
- Обработки массивов данных, анализа полученной информации
- Опыт подготовки презентаций
Профессиональные знания и навыки:
- Умение работать с нормативными актами (национальные проекты, НПА в сфере ОМС), умение применять их в работе
- Высокий уровень работы в Excel
- Опыт работы с таблицами, анализ данных, умение делать выводы из предоставленных данных
- Опыт подготовки презентаций
- Умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации
- Опыт дистанционного взаимодействия со структурными подразделениями
- Опыт консолидации отчетности
- Навыки деловой переписки
Дополнительные требования к опыту:
- Опыт в сфере здравоохранения будет являться преимуществом
- Навыки работы на компьютере: продвинутый пользователь MS Office (Excel, PPT, Word).
- Личностные характеристики: ответственность, высокая самоорганизация, активная жизненная позиция, умение работать в команде, целеустремленность, ориентированность на результат
Условия:
- Испытательный срок: 3 мес.
- Оформление согласно ТК РФ
- График работы 5/2
- Командировки: регионы присутствия компании 1 раз в квартал
- ДМС после испытательного срока