Ценципер — стратегический консалтинг в сфере пользовательского опыта, развития территорий и брендинга, компания проектирует ежедневную жизнь людей и занимаемся продуктовым, сервисным, социокультурным и бизнес-дизайном. Сейчас в команде открыта роль Руководителя направления клиентского опыта в b2b — помогать крупным промышленным компаниям строить и развивать клиентский опыт и выводить его на уровень b2c рынка.
Ожидания от кандидата:
- Идеальный руководитель b2b — системный человек со структурным мышлением, который кайфует от сложности и комплексности больших организаций
- Понимать возможности и вызовы больших организаций, строить партнерские отношения с крупными клиентами и искренне интересоваться сложными процессами и их оптимизацией
- Пользоваться продуктовым подходом в развитии направления — тестировать, какие продукты нужны в направлении b2b, и постоянно их развивать на основании обратной связи от клиентов, команды и рынка
- Собрать лучшую команду сервис-дизайнеров, аналитиков и исследователей, которые по-настоящему любят превращать сложное и запутанное в понятное и простое
- Быть требовательным к смысловому и визуальному качеству проектов и воспринимать дизайн как способ думать и проектировать жизнь вокруг
- Профиль
- Руководитель проектного офиса
- Ведущий продакт менеджер сложных внутренних продуктов
- Руководитель крупных проектов в интеграторах
- Руководитель направлений в промышленных компаниях
- Бизнес-консультант
Условия:
- Большая доля стратегических проектов, где от компании требуется создание новых или значительная трансформация существующих услуг, которые влияют на жизнь большого количества людей и организаций (недвижимость, логистика, ритейл, банки и так далее)
- Возможность участвовать в развитии компании — запускать новые бизнес-направления, выходить на новые рынки, нанимать лучших людей, становиться партнером и участвовать в распределении прибыли
- Возможность запускать свои проекты — как коммерческие так и нет