МегаФон в поиске Руководителя направления качественных исследований.
Какие задачи необходимо решать:
- Построение системы качественных исследований для B2C-направления (мобильная связь, домашний интернет, ТВ-сервисы, экосистема МегаФона и цифровые продукты)
- Разработка стандартов проведения интервью, фокус-групп, этнографических и UX-исследований
- Встраивание качественных инсайтов в продуктовые, маркетинговые и коммуникационные решения компании
- Руководство командой исследователей (8+ человек): постановка целей, развитие экспертизы, менторинг
- Найм и развитие специалистов, формирование исследовательской культуры внутри команды
- Курирование полного цикла проектов: от постановки гипотез до подготовки презентаций и защиты выводов
- Контроль качества методик, корректности полевых работ, глубины анализа и интерпретации данных
- Сотрудничество с командами продуктового дизайна, количественных исследователей, аналитики и маркетинга
Для решения этих задач требуется:
- Опыт управления командой исследователей от 5 человек
- Глубокая экспертиза в качественных методах и понимание количественных
- Навыки стратегического и операционного управления исследовательскими проектами
- Умение превращать наблюдения и цитаты клиентов в чёткие продуктовые гипотезы и рекомендации
- Сильные презентационные и коммуникативные навыки, опыт взаимодействия с топ-менеджментом
- Будет плюсом опыт в телеком, финтехе или e-commerce
- Готовность работать фулл тайм офис
Компания предлагает:
- Оформление по ТК РФ
- Справедливая и прозрачная система вознаграждения
- ДМС со стоматологией
- Компенсация мобильной связи
- Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
- Понятный карьерный маршрут
- 2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
- Программа поддержки и помощи сотрудникам
- Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий