Вакансия на удалёнке.
В международный холдинг EMEX требуется Руководитель направления экспедиции.
Вашей целью будет — повышение доходности экспедиции за счет:
- Работы с заказчиками: поиск каналов привлечения и увеличение числа заказчиков, создание конкурентоспособного ценностного предложения
- Работы с исполнителями: расширение сетки исполнителей, работа с качеством, снижение себестоимости через создание конкурентной среды
Вы будете отвечать за следующие метрики (они же будут вашими KPI):
Прибыль:
- Выручка
- Себестоимость ресурсов
- Себестоимость отклонений
Скорость (попадания в SLA)
Цели на первые 12 недель:
- В топ-15 маршрутах по объему есть 3 и более исполнителя
- Есть 2 понятных, проверенных и работающих канала привлечения заказчиков
- Выполнение SLA перевозки 90%
Уровень и опыт:
- Уровень — Head+/Директор
- Опыт лидирования или управления функцией экспедиции/перевозки/транспортировки
- Опыт работы с международной экспедицией/перевозкой/транспортировкой
- Опыт руководства командой (10+ сотрудников)
- Вы владеете английским языком на уровне С1+, можете свободно говорить и писать.
- Экспертиза в таможенном оформлении — обязательна
- Экспертиза в работе с автомотив бизнесом будет большим плюсом
- Знание арабского и/или китайского будет плюсом
Hard-Компетенции:
- Вы умеете выстраивать, менять и добиваться нужных показателей с помощью организации процессов экспедирования. Вы умеете автоматизировать процессы
- Вы умеете организовывать транспортные цепочки — планировать маршруты, выбирать исполнителей, организовывать процессы взаимодействия между грузоотправителями, грузополучателями, перевозчиками, считать эффективность работы маршрута
- Вы умеете работать с финансами, собираете аккуратные и понятные модели расчетов в Excel. Сможете разобраться в P&L функции и понять, что работает неэффективно
- Вы обладаете навыком ресурсного планирования (на операционном/тактическом/стратегическом уровнях)
- Вы умеете работать с операционными метриками — определяете KPI для своей команды, понимаете, как их посчитать, и как на них влиять
- Вы умеете работать с качеством операций — знаете, как соблюдать SLA от заказчиков, разрабатываете свою внутреннюю систему SLA для более эффективной работы процессов
- Вы можете выступить заказчиком для команды технологий и команды IT. Знаете, какие у них есть возможности, какую информацию подавать на входе и как внедрять их инструменты в работу
- Вы умеете управлять командами: строите эффективный найм, разрабатываете и внедряете онбординг, строите систему развития и обучения, можете сделать систему мотивирования и не дрогнете при увольнении неэффективных сотрудников
- Вы разбираетесь в коммерческой функции и понимаете, как можно эффективно отладить работу с ней
Soft-Компетенции:
- Вы максимально самостоятельны и можете работать в рамках согласованных KPI и плана действий, принося результат
- Вы отлично владеете коммуникацией — делаете резюме самого важного, структурно говорите, отлично выступаете, комфортно себя чувствуете в сложных переговорах, умеете проводить эффективные встречи. Вам нужно будет много общаться с заказчиками хранения, решать спорные ситуации, доносить позицию компании
- У вас хорошо развито лидерство — вы умеете достигать результата ресурсами команды, учитываете интересы всех сторон, не отказываетесь от дополнительной ответственности и не проходите мимо, если кому-то нужна ваша помощь
- Вы готовы работать в сильной и сфокусированной на результате команде — вам нравится сотрудничество с коллегами для решения сложных задач, вы не склонны к спорам “просто так”. Работа в сильной и слаженной команде — один из ключевых аспектов вашей мотивации
- Вы умеете работать с людьми разных ролей — от специалистов по сортировке, до инженеров-архитекторов. Вы знаете, как выстроить процессы работы, чтобы сотрудничество было эффективным
Что готова дать компания:
- Международный продукт, улучшающий потребительский опыт предпринимателей в разных странах, с большими амбициями и ресурсами для дальнейшего глобального развития
- Возможность самостоятельно улучшать процессы
- Возможность выстроить команду практически с нуля. Это — уникальный опыт, который усилит ваш профиль и позволит многому научиться
- Поддерживают удалённую работу и гибкий график (по времени ориентируются на московский часовой пояс)
- Заботу о сотрудниках