Межрегиональная сеть ортопедических салонов Техника здоровья в поиске Руководителя направления e-commerce.
Ищут руководителя e-com направлений компании, в частности:
- Интернет-магазин сети ортопедических салонов Техника здоровья
- Маркетплейсы (Ozon, Яндекс.Маркет)
- Проектные лендинги каналов продаж B2C
Ждут тех, кто:
- Устал от жестких корпоративных правил
- Любит достигать результата на деле, а не на словах
- Хочет работать в инициативной команде, напрямую с CEO
Опыт работы:
- Релевантный опыт работы в электронной коммерции/интернет-маркетинге/онлайн-продажах
- Опыт работы с любым из ведущих маркетплейсов (Ozon, Я.Маркет и пр.)
- Опыт формирования и реализации digital-стратегии
- Опыт управления разработкой и оптимизацией, продвижения сайта
- Опыт управления людьми, в т.ч. командами фрилансеров и аутсорсинговых агентств
- Опыт работы с Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика
- Опыт работы с CMS Bitrix
- Опыт работы с CRM-системами
- Подтвержденные успешные кейсы работ в любом из направлений: разработка/доработка сайтов, внедрение CRM-систем, построение команды, построение аналитики и другие, релевантные требуемому опыту и обязанностям
Навыки и знания:
- Высшее образование
- Глубокие знания в области интернет-маркетинга, каналов лидогенерации под разные задачи
- Знание принципов и логики товародвижения в интернет-магазине и на маркетплейсах
- Знание принципов построения сквозной аналитики, умение собирать и качественно трактовать данные из аналитики
- Реальные навыки проведения А/Б тестов
Основные цели должности:
- Выполнение проектных планов продаж и нормативов прибыли за счет прироста выручки по e-commerce каналам
- Интеграция онлайн-бизнеса с розничной сетью в выделенных направлениях
Обязанности:
Стратегическое планирование:
- Разработка и реализация стратегии развития интернет-магазина и дополнительных онлайн-площадок продаж (проектные лендинги, маркетплейсы)
- Определение целей и ключевых показателей эффективности (KPI)
- Анализ актуальных тенденций на рынке, мониторинг конкурентов
Управление сайтами:
- Обеспечение бесперебойной работы сайтов
- Улучшение пользовательского опыта
- Контроль над обновлением контента и ассортимента
Аналитика и отчетность:
- Мониторинг и анализ ключевых метрик (трафик, конверсия, средний чек и т.д.)
- Подготовка отчетов и предложений по улучшению показателей
Маркетинг и продвижение:
- Разработка, тестирование и реализация маркетинговых кампаний (SEO, email-маркетинг и т.д.)
- Управление рекламными бюджетами и ROI
- Подбор и взаимодействие с подрядчиками
Контроль работа с клиентами:
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Управление обратной связью и претензиями
- Организация работы CRM
Контроль логистики и операционной деятельности:
- Оптимизация процессов оформления и обработки заказов
- Контроль условий доставки и качества сервиса
- Контроль складских запасов и ассортимента интернет-магазина
Управление отделом продаж интернет-магазина и аутсорсерами.
- Найм, адаптация, обучение и мотивация команды
- Постановка задач и контроль их выполнения
- Координация и актуализация бизнес-процессов работы
Финансы и бюджетирование:
- Управление бюджетом интернет-магазина
- Контроль за финансовыми потоками и оптимизация затрат
Условия работы:
- Официальное оформление в штат по ТК РФ
- Уровень дохода определяется по итогам интервью. Фиксированная часть + премиальная
- Офис в центре Н.Новгорода (пл. Сенная). Возможности гибридного графика работы
- Корпоративные скидки на весь ассортимент товаров для здоровья для вас и ваших близких