В онлайн-бизнес-школе City Business School открыта роль Руководителя направления CRM маркетинга.
Что предстоит делать:
- Выстраивание отдела CRM-маркетинга;
- Разработка стратегии коммуникации и плана по выручке из CRM-каналов (email/смс/мессенджеры/push/чат-боты);
- Развитие текущих коммуникаций и внедрение новых;
- Массовые рассылки в email/sms/мессенджерах/push/чат-боты;
- Контроль выполнения поставленных целей;
- Поиск и тестирование гипотез: постановка и их приоритизация, дальнейшее A/B-тестирование;
- RFM-сегментация базы, настройка триггерных цепочек по всей клиентской базе с целью увеличения выручки;
- Улучшение показателей эффективности (OR, CTR, CR) по всей воронке с целью повышения продаж;
- Улучшение показателей удержания активных и возврата пассивных клиентов;
- Технический контроль за интеграцией платформы по CRM-маркетингу с лендингами, сайтом и базой данных.
Ключевые навыки кандидата:
- Опыт работы в маркетинге не менее 5 лет, на аналогичной позиции не менее 1 года;
- Высшее образование (математическое, IT будут плюсом);
- Опыт работы с различными CRM системами, понимание логики их работы;
- Успешный опыт работы с аналогичным функционалом;
- Идеальное понимание всех основных метрик CRM-маркетинга для оценки эффекта от коммуникаций;
- Способность самостоятельно организовать свою работу и последовательно двигаться к реализации стратегических задач по направлению;
- Опыт работы с Sendsay, Mind-box или аналогичными продуктами обязателен;
- Знание HTML и CSS для верстки рассылок будет плюсом;
- Умение грамотно поставить ТЗ на написание контента;
- Успешный опыт построения многоканальных коммуникаций.
Условия:
- Высокая в данном сегменте заработная плата: оклад + бонус по выполнению KPI (обсуждается с успешным кандидатом);
- Официальное трудоустройство по ТК с первого дня работы;
- Смешанный формат работы: 3 дня в офисе + 2 дня в дистанционном формате;
- График 5/2 с 09:00 до 18:00; возможно с 10:00 до 19:00 или с 08:00 до 17:00;
- Офис расположен в шаговой доступности от м. Хорошевская, м. Полежаевская;
- Обучение у лучших бизнес-тренеров РФ за счёт Компании;
- Крутой продукт с высоким NPS и постоянно растущая, маржинальная продуктовая линейка с высокими конверсиями;
- Развитый, узнаваемый в сегменте бизнес-образования бренд с положительной репутацией.