В группу компаний Concept Group (бренды Acoola, Concept Club, Infinity Lingerie) требуется Руководитель направления CRM-маркетинга.
Обязанности:
- Разработка стратегии по работе Программы Лояльности
- Разработка и внедрение механизмов по привлечению клиентов, обогащение базы данными о клиентах
- Подготовка базы для сегментных рассылок, управление RFM анализом
- Создание сценариев для триггерных и рекуррентных рассылок
- Постановка задач ИТ по разработке и доработке ПЛ, отслеживание бэклога
- Поиск и работа с партнерами на привлечение клиентопотока
- Работа с базой клиентов, сегментация, анализ, формирование офферов для них
- Выполнение KPI по ПЛ
- Проведение тендерных процедур, подготовка документации, оценка, документооборот
- Бюджетирование
- Отчетность
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы от 2-х лет на аналогичной позиции (готовы рассматривать из разных сфер)
- Знание основ маркетинга
- Аналитика сценариев поведения клиентов, потребительских предпочтений (CJM)
- Анализ и сегментирование базы
- Анализ рыночных трендов и конкурентов
- Оценка эффективности планируемых и проведенных мероприятий по работе с базой
- Способность анализировать данные и делать выводы на их основе, работать с различными аналитическими инструментами и отчётами
- Высокий интерес к сфере fashion и/или "Детство"
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Стабильная официальная заработная плата 2 раза в месяц
- График работы: 5/2
- Место работы в шаговой доступности от метро Садовая/Сенная/Спасская
- Скидка 50% на продукцию компании