В девелоперскую группу компаний Самолет требуется Руководитель направления CRM-маркетинга.
Обязанности:
- Лидирование направления и команды
- Разработка и внедрение стратегии CRM-маркетинга
- Разработка омниканальности
- Развитие системы метрик, позволяющую отслеживать развитие собираемых данных
- Инициация гипотез по улучшению показателей регулярных, триггерных и сервисных рассылок
- Постановка целей и инициация активностей по выполнению плана продаж
- Создание и развитие базы отчетности
- Анализ и внедрение цепочки коммуникаций для перевода клиентов вглубь воронки
- Контроль корректности и полноты собираемых в CRM данных
- Ведение документооборота с контрагентами компании
Требования:
- Образование высшее
- Опыт лидерства в команде от 3х лет
- Опыт работы с CRM-системами, аналитическими системами, инструментами для массовых СМС и e-mail-рассылок (опыт работы с сервисом Exponea будет плюсом)
- Опыт регулярного тестирования для повышения эффективности каналов и различных проектов
- Опыт создания развернутой системы аналитики, в том числе дашбордов
- Стратегическое и структурное мышление
- Высокий уровень самоорганизации и планирования
- Глубокое погружение в специфику показателей рынка
- Знание метрик анализа показателей
- Работа в программах: 1c Бит Финанс, 1с Документооборот, Confluence, CRM (MS Dynamic CRM), Jira, S.Center, S.Team, S.Поиск подрядчиков, Диадок, Портал компании
Условия:
- Официальное трудоустройство и соблюдение норм ТК РФ
- График работы с 9:00 до 18:00, пятница – сокращенный день
- Гибридный формат работы: по согласованию с командой вы можете работать удалённо или в офисе БЦ Кунцево Плаза, м. Молодежная (кстати, офис получил премию «Трансформация года» в 2021г.)
- Расширенный пакет ДМС и страхование от несчастных случаев с первого месяца работы, льготное ДМС для близких родственников, страхование имущества и пр.
- Компенсация мобильной связи (корпоративная сим-карта) для тех, кому нужно всегда быть на связи
- Рост и развитие в компании: регулярная обратная связь каждому сотруднику, индивидуальная программа развития, обучающие мероприятия и широкий доступ к материалам в том числе ведущих образовательных платформ
- Скидки для сотрудников на недвижимость группы Самолет, индивидуальные условия по рассрочке