Вакансия на удаленке.
В бренд экипировки для активного отдыха FINNTRAIL ищут Руководителя направления CRM маркетинга.
FINNTRAIL — успешная международная компания с сильной позицией на рынке, узнаваемым брендом, высокой динамикой роста, исключительным продуктом и большими планами на будущее.
Компания предлагает:
- Работу в стабильной международной компании
- Все инструменты для достижения результатов
- Поддержку и обучение со стороны руководителей
Чем нужно будет заниматься:
- Руководить командой CRM-маркетологов
- Разрабатывать и реализовывать стратегию CRM-коммуникаций
- Проектировать и оптимизировать автоворонки (onboarding, реактивация, удержание, cross/up-sell)
- Сегментировать аудиторию на основе поведенческих, транзакционных и демографических данных
- Внедрять персонализацию и динамические контент-стратегии
- Работать с аналитикой и BI: отслеживать KPI (открытия, клики, конверсии, ROI, retention rate), проводить A/B-тесты, формулировать гипотезы
- Интегрировать CRM-направление со смежными подразделениями
- Выбирать и внедрять инструменты, управлять бюджетом на рассылки
- Формировать отчётность для топ-менеджмента и участвовать в стратегических сессиях
- Создание и внедрение полноценной программы лояльности
- Добавление уровней для разного типа клиентов
- Персонализация программы лояльности
- Работа с клиентской базой: дедубликация клиентских данных, кластеризация, сегментирование, проведение RFM-анализа.
Чтобы стать частью команды, необходимы:
- Опыт работы в CRM-маркетинге от 3-х лет, из них не менее 1 года в роли тимлида, руководителя проекта, ведущего специалиста
- Практический опыт с email-платформами
- Умение читать данные через BI-системы
- Понимание customer journey и жизненного цикла клиента
- Навыки аналитического мышления и ориентация на метрики
- Опыт запуска автоматизированных цепочек с измеримым impact на retention и revenue
- Опыт в e-commerce, ритейле
- Знание основ CDP, работы с событийными потоками
- Опыт управления бюджетом и переговоров с агентствами
- Понимание GDPR / законодательства о персональных данных
Условия работы:
- Официальное трудоустройство и конкурентный уровень дохода
- Удаленный формат работы
- График: 5/2, с 9:00 до 18:00 по МСК
- Профессиональный рост и развитие по итогам Performance Review
- Современный ноутбук
И еще для Вас подготовили:
- Полис ДМС или компенсация стоимости абонемента в фитнес-клуб (после прохождения ИС)
- 50% компенсацию тренингов, курсов и конференций по запросу за счет Компании
- 50% скидку на продукцию FINNTRAIL
- Дружелюбную рабочую обстановку и комфортный онбординг
- Классные корпоративные мероприятия
- Поддержку сотрудников в трудной жизненной ситуации