В EdTech-компанию MAXIMUM Education требуется Руководитель направления CRM/CVM маркетинга.
MAXIMUM Education — российская ИТ-аккредитованная компания, работающая в сегменте дополнительного школьного образования. Команда помогает школьникам подготовиться к сдаче ЕГЭ и ОГЭ в абсолютно разных удобных форматах, подтянуть знания по школьным предметам, выучить английский язык, научиться программированию и определиться с будущим через профориентацию.
Обязанности:
- Разработать CRM стратегию по работе с базой потенциальных клиентов
- Выстраивать омниканальные коммуникации, направленные на максимизацию продаж с базы
- Проводить глубокую аналитику клиентской базы
- Тестировать новые гипотезы по сегментам
- Контролировать запуск плана коммуникаций на всех этапах от планирования до оценки эффективности
- Совместно с командой составлять ежемесячный календарь рассылок, квартальное планирование офферов и контентных коммуникаций
- Проводить аналитику экспериментов в каналах, считать romi платных запусков, документировать в younote и делится удачами и фейлами с коллегами
- Развивать внутреннюю команду CRM маркетинга (5 человек)
Требования:
- Опыт работы не менее 3 лет в области целевого/CRM-маркетинга
- Знание и понимание современных тенденций развития каналов
- Опыт управления командой от 3 человек
- Настройка триггерных сложных сценариев в разных каналах (email, wa, тг, sms)
- Сегментация клиентской базы от 500к пользователей
- Опыт работы в Miro, умение строить коммуникационные цепочки и визуализировать CJM
- Будет плюсом: Уверенное знание Mindbox, опыт работы с chat2desk, отличное понимание принципов работы CRM систем
Условия:
- Официальное оформление — стабильность и уверенность с первого дня (по ТК РФ)
- Гибкий ритм работы — выбирай удобный старт: 10:00–19:00 или 9:00–18:00
- Современный офис в центре событий — стильный и уютный, в шаге от м. Курская/Чкаловская
- Живой корпоративный дух — драйвовая команда, ноль дресс-кода
- Бонусы за рекомендации — приводите классных людей в команду и получайте за это приятные вознаграждения
- Корпоративные привилегии — специальные скидки на продукты компании для вас, семьи и друзей
- Работайте с комфортом, развивайтесь и получайте удовольствие от процесса